Adyen · Ablehnungscodes
Was bedeutet Adyen Ablehnungsgrund 24 „CVC abgelehnt“?
Geprüft am
Adyen Ablehnungsgrund 24, „CVC abgelehnt“, bedeutet, dass der angegebene Kartenprüfcode (CVC) ungültig ist. Adyens Raw-Antworten listen N7 Decline for CVV2 failure als Grund für diese Art der Ablehnung auf. Der Kunde sollte den 3-stelligen Code auf der Rückseite oder den 4-stelligen Code auf der Vorderseite für American Express erneut eingeben. Das erneute Senden desselben falschen Codes führt nur zu weiteren fehlgeschlagenen Versuchen.
- Typ
- Harte Ablehnung aufgrund dieser Details
- Wer hat abgelehnt
- Der Kartenemittent des Kunden
- Wiederholen
- Nur mit dem korrekten Sicherheitscode.
- Kundenaktion
- Geben Sie den Sicherheitscode von der Karte erneut ein.
- Händleraktion
- Lassen Sie den Kunden es korrigieren; senden Sie nicht denselben Code erneut.
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC ist nicht mit Adyen verbunden; der Checkout läuft über Stripe und PayPal. Dieselbe Antwort kommt als Stripe's incorrect_cvc an; PlatformDTC fügt einen einfachen Hinweis hinzu, den Code zu überprüfen, versucht es niemals bei Verlängerungen erneut und leitet es niemals weiter, weil der Kunde es beheben muss.
Warum es passiert
Der Emittent hat den Sicherheitscode mit seinen Aufzeichnungen verglichen und er stimmte nicht überein, normalerweise ein Tippfehler oder ein automatisch ausgefüllter alter Wert.
Was der Kunde tun kann
Schauen Sie auf die Karte und geben Sie den Sicherheitscode erneut ein. Verwenden Sie für American Express den 4-stelligen Code auf der Vorderseite.
Was der Händler tun kann
Eine Korrektur zulassen, aber eine Reihe von CVC-Fehlern bei verschiedenen Karten von einer Quelle kann bedeuten, dass jemand rät.
Für Entwickler
refusalReasonCode "24"; raw N7 ist Visa Kategorie 3 (Aussteller kann mit diesen Details nicht genehmigen): bis zu 15 Wiederholungsversuche in 30 Tagen, wobei Gebühren für Datenqualität möglich sind.
Häufige Fragen
- Kann der Käufer es nach Adyen Ablehnung 24 erneut versuchen?
- Ja, mit dem korrekten Sicherheitscode.
- Welcher Raw-Code steckt hinter Adyen 24?
- Typischerweise N7 Ablehnung wegen CVV2-Fehler, eine Visa Kategorie 3 Antwort.
Quellen
Siehe auch
- 8 — Die Kartennummer ist falsch oder existiert nicht.
- 32 — Die eingegebene Rechnungsadresse stimmt nicht mit den Bankdaten überein.
- 6 — Das Ablaufdatum der Karte ist überschritten.
- 25 — Der Aussteller hat die Nutzung dieser Karte eingeschränkt (raw 62).
- 26 — Der Käufer hat seine Bank gebeten, dieses Abonnement oder alle wiederkehrenden Zahlungen zu stoppen (raw R0, R1, R3).
- 27 — Eine spezifische Ablehnung, die Adyen nicht zuverlässig einem seiner benannten Gründe zuordnen konnte.
- 28 — Der Betrag liegt über dem auf der Karte erlaubten Ausgabenlimit (Rohcode 61).
- 29 — Die Karte wurde öfter verwendet, als ihr Issuer im Zeitraum erlaubt (Rohcode 65).