Adyen · Codici di rifiuto
Cosa significa il motivo di rifiuto Adyen 8 “Numero di Carta Non Valido”?
Verificato il
Il motivo di rifiuto Adyen 8, "Numero di Carta Non Valido", significa che il numero di carta specificato è errato o non valido. Dietro a questo, Adyen elenca risposte raw come 14 Numero di conto non valido, dove l'emittente non può convalidare il numero, e 15 Emittente inesistente, dove il numero è al di fuori di qualsiasi intervallo supportato dal circuito. Il cliente dovrebbe reinserire il numero o usare un'altra carta.
- Tipo
- Rifiuto definitivo per questi dettagli
- Chi ha rifiutato
- L'emittente della carta del cliente o il circuito
- Riprova
- Solo con un numero di carta corretto.
- Azione del cliente
- Digitare nuovamente il numero della carta o usare un'altra carta.
- Azione del commerciante
- Non inviare mai di nuovo lo stesso numero.
Cosa fa PlatformDTC
PlatformDTC non si connette ad Adyen; il suo checkout funziona su Stripe e PayPal. La stessa risposta gli arriva come incorrect_number di Stripe; PlatformDTC mostra un semplice suggerimento per controllare il numero, non riprova mai la carta e non la reindirizza mai a un processore di backup.
Perché succede
Errori di battitura e cifre scambiate sono la causa usuale. Un numero corretto ma non riconosciuto dall'emittente, o non rientrante nell'intervallo di alcun emittente, fallisce allo stesso modo.
Cosa può fare il cliente
Digitare nuovamente il numero completo della carta con attenzione, o pagare con un'altra carta.
Cosa può fare il negozio
Fare attenzione a molti rifiuti con codice 8 dalla stessa fonte in breve tempo: i numeri indovinati sono un segno di test di carte.
Per gli sviluppatori
refusalReasonCode "8". Visa raw 14 rientra nella categoria 1 (non riprovare) e nella categoria 3; 15 Emittente inesistente è categoria 1. Riprovare lo stesso PAN può comportare commissioni di riprova eccessive da parte di Visa.
Domande frequenti
- Il rifiuto Adyen 8 significa che la carta è falsa?
- Non necessariamente; la maggior parte sono errori di battitura. Fallimenti ripetuti dalla stessa fonte possono indicare test di carte.
- Posso riprovare il rifiuto Adyen 8?
- Solo dopo che il cliente corregge il numero. Visa considera raw 15 (emittente inesistente) come mai da riprovare.
Fonti
Vedi anche
- 24 — Il codice di sicurezza della carta (CVC) inserito è sbagliato.
- 6 — La data di scadenza della carta è passata.
- 9 — Adyen non è riuscita a raggiungere la banca del cliente per autorizzare il pagamento.
- 10 — La banca del cliente non supporta o non consente questo tipo di transazione sulla carta.
- 11 — L'autenticazione 3D Secure non è stata eseguita o non è riuscita.
- 12 — La carta non ha abbastanza denaro o credito per questo importo.
- 14 — L'acquirer ha segnalato il pagamento come possibile frode.
- 15 — La transazione è stata annullata prima che fosse completata.