Adyen · Afwijzingscodes
Wat betekent Adyen weigeringsreden 12 “Not enough balance”?
Gecontroleerd op
Adyen weigeringsreden 12, "Not enough balance", betekent dat de kaart niet genoeg geld heeft om het bedrag te dekken. Adyen koppelt het ruwe antwoord 51 Insufficient funds/over credit limit hieraan. De klant kan geld toevoegen of een andere kaart gebruiken. Het is een 'soft decline': een latere nieuwe poging kan werken, en Visa staat tot 15 nieuwe pogingen in 30 dagen toe voor deze categorie.
- Type
- Soft decline
- Wie heeft geweigerd
- De kaartuitgever van de klant
- Opnieuw proberen
- Ja, later. Visa categorie 2: tot 15 nieuwe pogingen in 30 dagen. Mastercard adviescodes 24–30 geven getimede nieuwe pogingen.
- Actie van de klant
- Voeg geld toe of gebruik een andere kaart.
- Actie van de winkelier
- Probeer het opnieuw na de betaaldag of vraag om een andere kaart.
Wat PlatformDTC doet
PlatformDTC maakt geen verbinding met Adyen; de checkout draait op Stripe en PayPal. Hetzelfde antwoord komt binnen als Stripe's insufficient_funds; PlatformDTC probeert verlengingen tot zes keer opnieuw op +2/+5/+8/+13/+18 dagen, verplaatst naar de betaaldag van de abonnee wanneer deze binnen zeven dagen valt.
Waarom het gebeurt
Het saldo of de kredietlimiet is lager dan het bedrag. Adyen's eigen voorbeeld: ruwe 51 Insufficient funds/over credit limit koppelt aan refusalReason Not enough balance.
Wat de klant kan doen
Waardeer het account op of betaal met een andere kaart.
Wat de winkel kan doen
Probeer het later opnieuw in plaats van onmiddellijk; saldi worden aangevuld op de betaaldag. Visa beperkt categorie 2 nieuwe pogingen tot 15 in 30 dagen.
Voor Mastercard vertellen merchant advice codes 24 tot 30 u precies wanneer u het opnieuw moet proberen, van één uur tot 10 dagen.
Voor ontwikkelaars
resultCode "Refused", refusalReasonCode "12", refusalReasonRaw "51 : Insufficient funds/over credit limit" wanneer ruwe resultaten zijn ingeschakeld.
Veelgestelde vragen
- Kan ik Adyen weigering 12 opnieuw proberen?
- Ja, idealiter na de betaaldag. Visa staat tot 15 nieuwe pogingen toe in 30 dagen, en Mastercard adviescodes 24 tot 30 geven specifieke wachttijden.
- Welke ruwe code zit achter Adyen weigering 12?
- Adyen's voorbeeld is raw 51, Insufficient funds/over credit limit.
Bronnen
Zie ook
- 28 — Het bedrag is hoger dan de bestedingslimiet die op de kaart is toegestaan (ruwe 61).
- 29 — De kaart is vaker gebruikt dan de uitgever in de periode toestaat (ruwe 65).
- 2 — De uitgevende bank weigerde de betaling en gaf geen bruikbare reden; Adyen's algemene weigering.
- 14 — De acquirer markeerde de betaling als mogelijke fraude.
- 15 — De transactie werd geannuleerd voordat deze werd voltooid.
- 16 — De klant annuleerde de betaling voordat deze werd voltooid.
- 20 — Adyen's pre-autorisatie risicocontroles scoorden de betaling 100 of meer en weigerden deze.
- 21 — De transactie is niet correct ingediend voor verwerking.