Adyen · 拒绝码
Adyen 拒绝原因 12 “余额不足”是什么意思?
核实日期
Adyen 拒绝原因 12,“余额不足”,表示此卡没有足够的资金来支付该金额。Adyen 将原始响应 51 `Insufficient funds/over credit limit` 映射到此原因。顾客可以充值或使用另一张卡。这是一种软拒绝:稍后重试可能会成功,Visa 允许此类交易在 30 天内最多重试 15 次。
- 类型
- 软拒绝
- 谁拒绝了
- 顾客的发卡行
- 重试
- 可以,稍后重试。Visa 第 2 类:30 天内最多重试 15 次。Mastercard 建议代码 24–30 提供定时重试。
- 顾客操作
- 充值或使用另一张卡。
- 商家操作
- 发薪日后重试或要求使用另一张卡。
PlatformDTC 的处理方式
PlatformDTC 不连接 Adyen;其结账系统运行在 Stripe 和 PayPal 上。同样的回复会以 Stripe 的 `insufficient_funds` 形式出现;PlatformDTC 会在 +2/+5/+8/+13/+18 天重试续订最多六次,如果发薪日落在七天内,则会移至订阅者的发薪日。
发生原因
余额或信用额度低于支付金额。Adyen 自己的例子:原始响应 51 `Insufficient funds/over credit limit` 映射到 `refusalReason` `Not enough balance`。
顾客可以做什么
充值账户或使用不同的卡支付。
商家可以做什么
稍后重试而不是立即重试;余额会在发薪日补充。Visa 将第 2 类重试限制在 30 天内 15 次。
对于 Mastercard,商家建议代码 24 到 30 会准确告诉您何时重试,从一小时到 10 天不等。
供开发者参考
resultCode "Refused",refusalReasonCode "12",refusalReasonRaw "51 : Insufficient funds/over credit limit" 当原始结果启用时。
常见问题
- 我可以重试 Adyen 拒绝 12 吗?
- 是的,最好在发薪日之后。Visa 允许在 30 天内最多重试 15 次,并且 Mastercard 建议代码 24 到 30 给出了具体的等待时间。
- Adyen 拒绝 12 背后是哪个原始代码?
- Adyen 的例子是原始代码 51,资金不足/超出信用额度。
来源
- Adyen 拒绝原因 — Adyen
- Adyen 原始收单行响应 — Adyen
- 映射到 Visa 系统完整性费用类别(重试限制) — Adyen
- Mastercard 商户建议代码(重试指导) — Checkout.com
- Stripe 拒绝代码 — Stripe