Stripe · 拒绝码
Stripe `fraudulent` 拒绝代码是什么意思？
核实日期
Stripe 的 fraudulent 拒绝代码意味着支付被拒绝，因为 Stripe 怀疑其存在欺诈行为。Stripe 建议商家不要向客户报告更多细节，并以与 generic_decline 相同的方式呈现，这样欺诈者就无法学到任何东西。不要重试支付或将其转移到其他处理器。如果真实客户被错误地阻止，他们可以尝试不同的支付方式或联系商店，商店可以审查该支付。
- 类型
- 硬拒绝（欺诈）
- 谁拒绝了
- Stripe 的欺诈筛查
- 重试
- 否
- 购物者操作
- 联系商店或使用其他支付方式
- 商家操作
- 显示通用拒绝消息；如果客户投诉，则审查支付。
PlatformDTC 的处理方式
PlatformDTC 的结账将 fraudulent 视为欺诈阻止：支付绝不会提供给备用处理器，因此被阻止的卡无法通过商店在其他地方尝试，购物者只会看到通用提示“您的卡被拒绝。请尝试另一张卡或联系您的银行。”在续订时，无论是默认的固定计划还是 Smart retry，都不会自动重试。订阅会保持逾期而不是取消，卡片被标记为已阻止，客户会收到一键添加新卡的链接，每个账单周期最多重发 4 次，每次间隔至少 3 天。
为什么会发生
Stripe 的风险模型根据卡片、设备、位置和过往活动等信号标记了该支付。该决定来自 Stripe，而非发卡银行。
购物者可以做什么
如果这是您自己的购买，请使用不同的支付方式或联系商店，以便他们进行调查。
商店可以做什么
显示一条简单的“您的卡被拒绝”消息。切勿告诉购物者支付看起来有欺诈嫌疑。不要重试或通过其他提供商路由同一张卡。
面向开发者
当 Stripe 自己的筛查阻止了扣款时，Stripe 会将 decline_code 设置为 fraudulent；扣款结果会显示风险评估。将其作为 generic_decline 呈现给客户。
常见问题
- 我应该告诉客户他们的支付被标记为欺诈吗？
- 不。Stripe 建议将其与 generic_decline 相同的方式呈现，并且不要分享更多细节。
- 我可以在另一个处理器上重试 fraudulent 拒绝吗？
- 不应该。将已阻止的支付转移到其他地方会撤销阻止它的欺诈检查。
来源
- Stripe 拒绝代码 — Stripe
相关内容
- generic_decline — 因未知原因被拒绝，或被 Stripe Radar 或 Adaptive Acceptance 阻止。
- merchant_blacklist — 该支付与商店自己的 Stripe 黑名单上的一个条目匹配。
- stolen_card — 这张银行卡已被举报为被盗。它不能再使用了。
- lost_card — 该银行卡已报失。无法使用；顾客需要另一张银行卡。
- incorrect_address — 输入的账单地址与银行记录不符。
- incorrect_cvc — 银行卡的安全码 (CVC) 不正确。
- incorrect_number — 输入的银行卡号不正确。
- incorrect_pin — 在读卡器上输入的 PIN 码不正确。