Stripe · 拒绝码
Stripe stolen_card 拒绝代码是什么意思？
核实日期
Stripe 拒绝代码 stolen_card 意味着支付被拒绝，因为银行卡已被举报为被盗。Stripe 建议不要向客户报告此详细信息：而是将其显示为通用拒绝。该卡已被永久禁用，因此绝不要重试。谨慎处理订单，因为付款人可能不是持卡人，并要求使用其他支付方式。
- 类型
- 硬拒绝，欺诈信号
- 谁拒绝了
- 发卡银行
- 重试
- 不，绝不
- 购物者操作
- 使用不同的支付方式
- 商家操作
- 显示一个简单的拒绝信息；检查来自同一购物者的其他订单
- PlatformDTC 续订
- 不重试；标记为逾期并附带更新银行卡链接
PlatformDTC 的处理方式
PlatformDTC 在结账时将 stolen_card 视为欺诈停止：它绝不重试，也绝不转移到备用处理器。购物者只会看到通用提示“您的银行卡被拒绝了。请尝试另一张银行卡或联系您的银行。”对于续订，无论是按固定计划还是使用智能重试，stolen_card 都不会获得自动重试；订阅会被标记为逾期，并通过一键链接要求客户添加一张不同的银行卡。
为什么会发生这种情况
持卡人报告卡片被盗，银行已将其冻结。此后的支付尝试可能来自持有该卡或其卡号的任何人。
购物者可以怎么做
使用其他卡片或支付方式。如果卡片是您的，请联系您的银行办理补发。
商家可以怎么做
显示“您的卡片被拒”即可，无需多言。在发货前，请查看来自相同电子邮件、地址或设备的其它订单。
开发者须知
将 `decline_code = stolen_card` 显示为通用拒绝。如果 Visa 交易的 `network_decline_code` 是 43（被盗卡，请收回），则属于第 1 类：Visa 规则禁止重新提交相同的支付凭证。取消所有计划的重试。
常见问题
- 我应该告诉购物者卡片被报告被盗了吗？
- 不。Stripe 建议将其显示为通用拒绝。
- `stolen_card` 尝试存在拒付风险吗？
- 被拒绝的支付本身无法被拒付，因为没有资金转移。但来自同一人的其他订单值得仔细审查。
来源
- Stripe 拒绝代码 — Stripe
- 网络拒绝代码 — Stripe
- Visa 核心规则和 Visa 产品与服务规则（2026 年 10 月 24 日），表 7-2 — Visa
相关内容
- lost_card — 该银行卡已报失。无法使用；顾客需要另一张银行卡。
- fraudulent — Stripe 的欺诈检查怀疑该支付存在欺诈并将其阻止了。
- pickup_card — 此卡无法用于本次支付；它可能已被报告丢失或被盗。
- merchant_blacklist — 该支付与商店自己的 Stripe 黑名单上的一个条目匹配。
- generic_decline — 因未知原因被拒绝，或被 Stripe Radar 或 Adaptive Acceptance 阻止。
- stop_payment_order — 银行拒绝了；该代码的名称指向卡片的止付指令。
- testmode_decline — 在实际支付中使用了 Stripe 测试卡号。
- transaction_not_allowed — 银行拒绝了；该卡不允许此类交易。