Stripe · 拒绝码
Stripe incorrect_number 拒绝代码是什么意思？
核实日期
Stripe 的 incorrect_number 拒绝代码意味着卡号不正确，客户需要使用正确的卡号重试。输入错误或浏览器或账户中保存的旧卡号是可能的原因。再次尝试相同的号码会再次失败。购物者应从卡片上重新输入号码，或使用其他卡或支付方式。
- 类型
- 数据错误（同一号码无法通过）
- 拒绝方
- 发卡银行
- 重试
- 仅限使用正确的号码
- 购物者操作
- 从卡片上重新输入卡号
- 商家操作
- 让购物者纠正；不要重新提交
PlatformDTC 的处理方式
在结账时，PlatformDTC 会添加“卡号不正确。请重新检查。”并且从不提供备用处理器，因为错误的号码在任何地方都会失败。在续订时，无论是默认的固定计划还是 Smart retry，都不会自动重试。订阅会保持逾期状态而不是被取消，卡片被标记为已阻止，并且客户会收到一封包含一键添加新卡的链接的电子邮件，每个账单周期最多重发 4 次，每次间隔至少 3 天。
发生原因
输入错误的数字、自动填充的旧卡，或银行中不属于任何账户的号码。
购物者可以做什么
清空卡号字段，再次从卡片上输入号码，并检查有效期和安全码。
商店可以做什么
您这边无需更改任何内容。确保拒绝消息告知购物者需要修正哪个字段。
面向开发者
在 Visa 上，原始代码 14（“无效账户号码，无此号码”）是 Visa 的第 1 类代码：Visa 规则规定，商家在此之后绝不能为相同的支付凭证重新提交授权。
常见问题
- incorrect_number 和 invalid_number 是一样的吗？
- Stripe 将两者都描述为“卡号不正确”。两者都可以通过输入正确的号码来解决。
- 我应该重试 incorrect_number 吗？
- 不要使用相同的号码。Visa 禁止在收到其永不批准的代码（例如 14（无效账户号码））后重新提交。
来源
- Stripe 拒绝代码 — Stripe
- 网络拒绝代码 — Stripe
- Visa 核心规则和 Visa 产品与服务规则 (24 October 2026)，表 7-2 — Visa