PayPal · Afwijzingscodes
Wat betekent PayPal processor response code 1330?
Gecontroleerd op
PayPal processor response code 1330 (INVALID_ACCOUNT) betekent dat de rekening achter de kaart als ongeldig werd geweigerd. Het kaartnummer kan verkeerd zijn, de kaart vervangen, of de rekening gesloten. Een nieuwe poging met dezelfde gegevens zal niet werken. De klant moet het nummer opnieuw controleren of een andere kaart gebruiken; bij opgeslagen kaarten moet de winkelier om nieuwe gegevens vragen.
- PayPal label
- INVALID_ACCOUNT
- Type
- Harde weigering
- Wie weigerde
- De bank van de kaart (via PayPal)
- Opnieuw proberen
- Nee, niet met dezelfde kaart
- Actie van de klant
- Controleer het kaartnummer opnieuw of gebruik een andere kaart
- Actie van de winkelier
- Vraag om een nieuwe kaart; probeer het niet opnieuw
- PlatformDTC verlenging
- Geen nieuwe poging; één-klik link voor kaartupdate en herinneringen
Wat PlatformDTC doet
Een PayPal kaartbetaling geweigerd met 1330 wordt door PlatformDTC opgeslagen als invalid_account en telt als permanent. Bij beide herhaalschema's (het standaard Vaste schema of Smart retry) stoppen automatische verlengingspogingen onmiddellijk, het abonnement wordt als achterstallig beschouwd in plaats van geannuleerd, en de klant ontvangt een e-mail met een één-klik manier om een nieuwe kaart toe te voegen.
Waarom het gebeurt
De bank herkent de rekening niet als een die het kan belasten. Het label van PayPal zegt niet of het nummer verkeerd is of dat de rekening is opgeheven.
Wat de klant kan doen
Voer het kaartnummer één keer zorgvuldig opnieuw in.
Als het opnieuw mislukt, gebruik dan een andere kaart; uw bank kan bevestigen of de oude nog werkt.
Wat de winkel kan doen
Vraag de klant om een bijgewerkte kaart in plaats van het opnieuw te proberen.
Meerdere ongerelateerde klanten met 1330 tegelijkertijd kunnen wijzen op een probleem in hoe kaartgegevens PayPal bereiken.
Voor ontwikkelaars
PayPal retourneert 1330 in processor_response.response_code bij de afschrijving (purchase_units[].payments.captures[]) of autorisatie van een kaartbetaling. De eigen naam van PayPal hiervoor is INVALID_ACCOUNT.
Bewaar de ruwe code bij de bestelling. Het label van PayPal is de enige officiële betekenis, en de exacte code vertelt de ondersteuning welke tak van PayPal's tabel is geactiveerd.
Veelgestelde vragen
- Zal 1330 slagen als ik wacht?
- Nee. Het beschrijft de rekening, niet een tijdelijke voorwaarde, dus nieuwe gegevens zijn nodig.
- Wat is het verschil tussen 1330 en 0390?
- PayPal labelt 0390 ACCOUNT_NOT_FOUND en 1330 INVALID_ACCOUNT. Beide betekenen dat de kaartgegevens niet kunnen worden belast zoals ze zijn.
Bronnen
Zie ook
- 0390 — Account niet gevonden: de bank heeft geen account dat overeenkomt met deze kaartgegevens.
- 6300 — Account niet bekend: de bank heeft geen gegevens van deze kaartrekening.
- PP06 — Account gesloten: een voorheen open account is nu gesloten.
- 1380 — Ongeldige vervaldatum: de verzonden vervaldatum komt niet overeen met een geldige kaart.
- 1382 — Ongeldige kaartverificatiecode: de beveiligingscode (CVV) is geweigerd.
- 5100 — Generieke weigering: de kaart is geweigerd en er is geen reden opgegeven.
- 5110 — CVV2-fout: de beveiligingscode van de kaart kwam niet overeen.
- 5120 — Onvoldoende saldo: de kaart heeft niet genoeg geld of krediet voor deze betaling.