PayPal · Afwijzingscodes
Wat betekent PayPal processor response code PP06?
Gecontroleerd op
PayPal processor response code PP06 (ACCOUNT_CLOSED) betekent dat het account achter de kaart is gesloten; de beschrijving van PayPal is "A previously open account is now closed." Geen enkele herpoging kan succesvol zijn. De klant heeft een andere kaart of betaalmethode nodig, en handelaren moeten abonnees wiens opgeslagen kaart PP06 retourneert, vragen een nieuwe toe te voegen.
- PayPal label
- ACCOUNT_CLOSED
- Type
- Harde weigering
- Wie heeft geweigerd
- De bank van de kaart (via PayPal)
- Opnieuw proberen
- Nee, niet met dezelfde kaart
- Actie van de klant
- Gebruik een andere kaart
- Actie van de handelaar
- Vraag om een nieuwe kaart; nooit opnieuw proberen
- PlatformDTC verlenging
- Geen herpoging; één-klik update-card link en herinneringen
Wat PlatformDTC doet
PlatformDTC koppelt PayPal PP06 aan invalid_account, een weigering die geen nieuwe poging kan oplossen. Bij beide herpogingsschema's (het standaard Vaste schema of Slimme herpoging) wordt de verlenging nooit opnieuw geprobeerd met die kaart: het abonnement wordt als achterstallig beschouwd (niet geannuleerd) en de klant ontvangt een één-klik-link om de kaart bij te werken, die tot 4 keer per cyclus opnieuw wordt verzonden. Als die herinneringen op zijn en de automatische annuleringsinstelling van de winkel is ingeschakeld, eindigt het abonnement als onvrijwillige churn.
Waarom het gebeurt
De rekening was eerder open en is sindsdien gesloten door de bank of de kaarthouder.
Wat de klant kan doen
Gebruik uw nieuwe of een andere kaart, of uw PayPal-saldo.
Wat de winkel kan doen
Stop met het belasten van de oude kaart en stuur de klant een verzoek om de kaart bij te werken.
Voor ontwikkelaars
PayPal retourneert PP06 in `processor_response.response_code` bij de afschrijving (`purchase_units[].payments.captures[]`) of autorisatie van een kaartbetaling. PayPal's eigen naam ervoor is ACCOUNT_CLOSED.
Geweigerde kaartbetalingen kunnen ook `payment_advice_code` bevatten in `processor_response`, het advies van het kaartnetwerk; bewaar dit naast de responsecode.
Veelgestelde vragen
- Kan PP06 later opnieuw worden geprobeerd?
- Nee. De rekening is gesloten.
- Wat is het verschil tussen PP06 en 5140 CARD_CLOSED?
- PayPal vermeldt beide. Beide betekenen dat de oude kaart niet opnieuw kan worden belast; een nieuwe kaart is nodig.
Bronnen
Zie ook
- 5140 — Kaart gesloten: de rekening van de kaart is gesloten door de bank of kaarthouder.
- 1330 — Ongeldige rekening: de rekening van de kaart is niet geldig voor betalingen.
- 6300 — Account niet bekend: de bank heeft geen gegevens van deze kaartrekening.
- PPRN — Herpoging niet toegestaan: een nieuwe poging voor deze betaling is niet toegestaan.
- PPAB — Rekening geblokkeerd door uitgever: de bank van de kaart heeft de rekening geblokkeerd.
- PPAD — Factuuradres: de betaling werd geweigerd vanwege het factuuradres.
- PPAX — Bedrag overschreden: de betaling overschrijdt een limiet op de kaart of rekening.
- PPCT — Kaarttype niet ondersteund: dit type kaart wordt niet geaccepteerd voor de betaling.