PayPal · 拒绝码
PayPal 处理器响应代码 1330 是什么意思?
核实日期
PayPal 处理器响应代码 1330 (INVALID_ACCOUNT) 表示卡片背后的账户被拒绝,因为它无效。卡号可能错误,卡片可能已被更换,或者账户已关闭。使用相同详细信息重试不会成功。购物者应重新检查卡号或使用其他卡;对于已保存的卡片,商户应要求提供新的详细信息。
- PayPal 标签
- INVALID_ACCOUNT
- 类型
- 硬拒绝
- 谁拒绝了
- 卡片银行(通过 PayPal)
- 重试
- 不,不能用同一张卡
- 购物者操作
- 重新检查卡号或使用其他卡
- 商户操作
- 要求提供新卡;不要重试
- PlatformDTC 续订
- 不重试;一键更新卡片链接和提醒
PlatformDTC 的处理方式
PlatformDTC 将被 1330 拒绝的 PayPal 卡片支付存储为 invalid_account 并视为永久性拒绝。无论是哪种重试计划(默认的固定计划或智能重试),自动续订尝试都会立即停止,订阅会保持逾期状态而不是被取消,客户会收到一封电子邮件,其中包含一键添加新卡的方式。
为什么会发生
银行不识别该账户为可收费账户。PayPal 的标签没有说明是卡号错误还是账户已不存在。
购物者可以做什么
仔细重新输入一次卡号。
如果再次失败,请使用不同的卡;您的银行可以确认旧卡是否仍然有效。
商店可以做什么
要求客户提供更新的卡片,而不是重试。
多个不相关的购物者同时遇到 1330 错误可能表明卡片数据传输到 PayPal 的方式存在问题。
开发者须知
PayPal 在卡片支付的捕获 (`purchase_units[].payments.captures[]`) 或授权中返回 `processor_response.response_code` 为 1330。PayPal 自己的名称是 INVALID_ACCOUNT。
将原始代码与订单一起保存。PayPal 的标签是唯一的官方含义,准确的代码可以告诉支持人员 PayPal 表格中的哪个分支被触发。
常见问题
- 如果我等待,1330 会成功吗?
- 不会。它描述的是账户本身,而不是一个临时状况,因此需要新的详细信息。
- 1330 和 0390 有什么区别?
- PayPal 将 0390 标记为 ACCOUNT_NOT_FOUND,将 1330 标记为 INVALID_ACCOUNT。两者都表示卡片详细信息无法按原样收费。
来源
- Orders v2 API 架构:`processor_response.response_code` — PayPal
- Orders v2 API 参考 — PayPal