PayPal · Codici di rifiuto
Cosa significa il codice di risposta del processore PayPal PPEF?
Verificato il
Il codice di risposta del processore PayPal PPEF (EXPIRED_FUNDING_INSTRUMENT) significa che lo strumento di finanziamento, la carta o l'account da cui è stato prelevato il pagamento, è scaduto. Riprovare non funzionerà. L'acquirente dovrebbe aggiornare la carta scaduta, nel proprio portafoglio PayPal se è lì che è salvata, o scegliere un altro modo per pagare; gli abbonati devono aggiungere una carta attuale.
- Etichetta PayPal
- EXPIRED_FUNDING_INSTRUMENT
- Tipo
- Rifiuto definitivo
- Chi ha rifiutato
- PayPal
- Riprova
- No, è necessaria una carta nuova o aggiornata
- Azione dell'acquirente
- Aggiorna la carta o scegli un'altra fonte di finanziamento
- Azione del commerciante
- Chiedi al cliente di aggiornare il suo metodo di pagamento
- Rinnovo PlatformDTC
- Nessun nuovo tentativo; link per aggiornare la carta con un clic e promemoria
Cosa fa PlatformDTC
PlatformDTC registra PayPal PPEF come una carta scaduta (`expired_card`). Le carte scadute non vengono mai riprovate automaticamente: su entrambi i programmi di riprova (il programma predefinito Fisso o Smart retry), il rinnovo viene messo in scadenza, la carta viene contrassegnata come bloccata e al cliente viene inviato via email un link firmato con un clic per aggiungere una nuova carta, senza login. Il link viene reinviato fino a 4 volte per ciclo di fatturazione, a distanza di almeno 3 giorni.
Perché succede
La carta o l'account dietro il pagamento è scaduto.
Cosa può fare l'acquirente
Aggiungi la tua nuova carta (nel tuo portafoglio PayPal se salvata lì), o scegli un'altra fonte di finanziamento.
Cosa può fare il negozio
Invia al cliente un link per aggiornare il suo metodo di pagamento; non riprovare quello scaduto.
Per gli sviluppatori
PayPal restituisce PPEF in `processor_response.response_code` sulla cattura (`purchase_units[].payments.captures[]`) o autorizzazione di un pagamento con carta. Il nome di PayPal per questo è EXPIRED_FUNDING_INSTRUMENT.
Conserva il codice grezzo con l'ordine. L'etichetta di PayPal è l'unico significato ufficiale e il codice esatto indica al supporto quale ramo della tabella di PayPal è stato attivato.
Domande frequenti
- Cos'è uno strumento di finanziamento?
- Il termine di PayPal per la carta, il conto bancario o il saldo da cui viene prelevato un pagamento.
- PPEF si risolverà da solo quando la banca invierà una nuova carta?
- Non prima che il cliente aggiunga la nuova carta.
Fonti
Vedi anche
- 5400 — Carta scaduta: la carta ha superato la sua data di scadenza.
- PPEX — Data di scadenza: il pagamento è stato rifiutato a causa della data di scadenza della carta.
- 1380 — Scadenza non valida: la data di scadenza inviata non corrisponde a una carta valida.
- PPEL — Supera il limite di frequenza: troppi pagamenti in un periodo su questa carta.
- PPFR — Strumento di finanziamento limitato: la carta o l'account ha una restrizione.
- INSTRUMENT_DECLINED — Strumento rifiutato: la carta o la banca nel PayPal dell'acquirente è stata rifiutata.
- PAYER_ACTION_REQUIRED — Azione del pagatore richiesta: l'acquirente deve tornare su PayPal per completare il pagamento.
- PAYER_CANNOT_PAY — Il pagatore non può pagare: le impostazioni PayPal di questo acquirente e di questo venditore non consentono il pagamento.