Braintree · Codici di rifiuto
Cosa significa Braintree 2107 “Card Not Activated”?
Verificato il
Braintree 2107 “Card Not Activated” significa che il pagamento proviene da una nuova carta che non è stata correttamente sbloccata o attivata. Braintree lo classifica come hard e lo mappa alla categoria Visa 2. Una volta che l'acquirente attiva la carta con la propria banca, un nuovo tentativo dovrebbe andare a buon fine.
- Tipo
- Rifiuto hard
- Chi ha rifiutato
- La banca dell'acquirente
- Riprovare
- Solo dopo l'attivazione. Categoria Visa 2: al massimo 15 tentativi in 30 giorni
- Azione dell'acquirente
- Attivare la carta, poi riprovare
- Azione del commerciante
- Chiedere all'acquirente di attivare la carta
Cosa fa PlatformDTC
PlatformDTC non si connette a Braintree. La risposta della rete "bloccato al primo utilizzo" è Visa 78, che PlatformDTC tratta come "mai riprovare": un rinnovo viene sospeso e all'abbonato viene chiesto di aggiornare o riattivare la carta invece di essere addebitato di nuovo.
Perché succede
Le carte sostitutive e nuove di solito necessitano di attivazione tramite l'app, il sito web o la linea telefonica della banca prima di funzionare.
Cosa può fare l'acquirente
Attivare la carta nella propria app bancaria o per telefono, quindi pagare di nuovo.
Cosa può fare il negozio
Chiedi all'acquirente di attivare la carta e riprovare, o di usare un'altra carta.
Per gli sviluppatori
Braintree restituisce processor_response_code 2107 con processor_response_text “Card Not Activated” e processor_response_type “hard_declined” sull'oggetto Transaction. Braintree lo mappa alla categoria Visa 2 (l'emittente non può approvare in questo momento): al massimo 15 tentativi in 30 giorni.
Domande frequenti
- Come risolve l'acquirente Braintree 2107?
- Attivando la nuova carta presso la propria banca.
- Il 2107 è un rifiuto soft o hard?
- Braintree lo classifica come hard, sebbene Visa lo collochi nella categoria 2.
Fonti
- Rifiuti: codici di rifiuto dell'autorizzazione — Braintree (PayPal)
- Oggetto di risposta della transazione — Braintree (PayPal)
- Mappatura alle categorie di commissioni per l'integrità del sistema Visa — Adyen
- Codici di risposta Visa — Checkout.com
Vedi anche
- 2022 — La carta è stata sostituita; la banca ha dettagli della carta più recenti.
- 2108 — Il conto della carta è chiuso.
- 2109-2999 — Un rifiuto bancario nel range generico di rifiuto del processore di Braintree.
- 3000 — La rete del processore non era disponibile; riprova.
- 2000 — La banca ha rifiutato il pagamento senza fornire una motivazione (Do Not Honor).
- 2001 — La carta non aveva abbastanza denaro o credito per questo importo.
- 2002 — L'addebito è superiore al limite di prelievo del conto.