Braintree · Codici di rifiuto
Cosa significa Braintree 2109-2999 “Processor Declined”?
Verificato il
I codici Braintree 2109-2999 “Processor Declined” sono un range generico: la banca dell'acquirente non è disposta ad accettare la transazione, e il cliente deve contattare la propria banca per i dettagli. Braintree classifica il range come soft, quindi un tentativo successivo può funzionare, ma solo la banca conosce il motivo. Nel frattempo, offri un altro metodo di pagamento.
- Tipo
- Rifiuto soft
- Chi ha rifiutato
- La banca dell'acquirente
- Riprova
- Sì, più tardi; distanzia i tentativi
- Azione dell'acquirente
- Contatta la banca o usa un'altra carta
- Azione del commerciante
- Offri un altro metodo
Cosa fa PlatformDTC
PlatformDTC non si connette a Braintree. Un rifiuto senza motivo sul suo checkout Stripe è generic_decline: un tentativo di rinnovo dopo 48–72 ore, poi una richiesta di una nuova carta; al checkout i campi della carta PayPal possono essere offerti se il negozio ha impostato quel backup.
Perché succede
Braintree riserva il range per i rifiuti del processore senza un codice più specifico.
Cosa può fare l'acquirente
Chiama la banca o prova un'altra carta o PayPal.
Cosa può fare il negozio
Mostra un messaggio di rifiuto amichevole e offri PayPal o un'altra carta. Distanzia i tentativi di abbonamento.
Per gli sviluppatori
Braintree restituisce processor_response_code 2109-2999 con processor_response_text “Processor Declined” e processor_response_type “soft_declined” sull'oggetto Transaction. Qualsiasi processor_response_code da 2109 a 2999 rientra in questo range.
Domande frequenti
- I codici Braintree 2109-2999 sono documentati uno per uno?
- No. Braintree documenta il range come una singola voce Processor Declined.
- Posso riprovare un codice nel range 2109-2999?
- Braintree li classifica come soft; un tentativo distanziato è ragionevole.
Fonti
- Rifiuti: codici di rifiuto dell'autorizzazione — Braintree (PayPal)
- Oggetto di risposta della transazione — Braintree (PayPal)
- Codici di rifiuto — Stripe
Vedi anche
- 2000 — La banca ha rifiutato il pagamento senza fornire una motivazione (Do Not Honor).
- 2038 — La banca ha rifiutato senza un motivo specifico.
- 2046 — La banca (o PayPal/Venmo) ha rifiutato il pagamento.
- 3000 — La rete del processore non era disponibile; riprova.
- 2001 — La carta non aveva abbastanza denaro o credito per questo importo.
- 2002 — L'addebito è superiore al limite di prelievo del conto.
- 2003 — La carta ha raggiunto il suo limite di attività (troppi acquisti o acquisti troppo grandi).
- 2004 — La carta è scaduta.