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Braintree · Codici di rifiuto

Cosa significa Braintree 2060 “Address Verification and Card Security Code Failed”?

Verificato il

Braintree 2060 “Address Verification and Card Security Code Failed” significa che sia i controlli dell'indirizzo (AVS) che del codice di sicurezza (CVV) sono falliti. È un rifiuto definitivo. Braintree afferma che il cliente dovrebbe contattare PayPal o usare un metodo di pagamento diverso. Due controlli falliti contemporaneamente sono anche un segno comune che l'acquirente non è il titolare della carta.

Tipo
Rifiuto definitivo
Chi ha rifiutato
PayPal o l'emittente della carta
Riprova
Non con gli stessi dettagli
Azione del cliente
Controlla indirizzo e codice di sicurezza, o usa un altro metodo
Azione del commerciante
Chiedi dettagli corretti o un altro metodo

Cosa fa PlatformDTC

PlatformDTC non si connette a Braintree. Un codice di sicurezza errato sul suo checkout Stripe è incorrect_cvc e un codice postale errato incorrect_zip; PlatformDTC non riprova mai il primo, non sposta mai nessuno dei due a un processore di backup, e mostra un suggerimento per il codice.

Perché succede

Sia l'indirizzo di fatturazione che il codice di sicurezza non corrispondono a quanto l'emittente ha in archivio.

Cosa può fare il negozio

Chiedi al cliente di ricontrollare entrambi, o di pagare in un altro modo. Tratta i tentativi ripetuti con cautela.

Per gli sviluppatori

Braintree restituisce processor_response_code 2060 con processor_response_text “Address Verification and Card Security Code Failed” e processor_response_type “hard_declined” sull'oggetto Transaction.

Domande frequenti

Braintree 2060 significa frode?
Non sempre, ma entrambi i controlli che falliscono insieme sono un avvertimento più forte di uno solo.
Cosa dovrebbe controllare l'acquirente?
L'indirizzo di fatturazione e il codice di sicurezza.

Fonti

Vedi anche

Biblioteca dei pagamenti