Perché Braintree 2062 menziona la tassa?

Il testo della risposta dice Invalid Tax Amount; controlla il campo della tassa che invii.

Il 2062 è soft o hard?

Braintree lo classifica come soft.

Braintree · Codici di rifiuto

Cosa significa Braintree 2062 “Invalid Tax Amount”?

Verificato il 31 ottobre 2026

Braintree 2062 “Invalid Tax Amount” è classificato come soft. La guida di Braintree dice che potrebbe esserci un problema con la carta o un problema temporaneo presso la banca: fai riprovare l'acquirente e, se persiste, chiedi un'altra carta o metodo di pagamento. Il testo della risposta indica anche l'importo della tassa inviato, quindi controlla anche quel campo.

Tipo: Rifiuto soft
Chi ha rifiutato: Il processore o l'emittente
Riprovare: Sì, una volta; poi un altro metodo
Azione dell'acquirente: Riprovare o usare un'altra carta
Azione del commerciante: Controlla il campo della tassa; riprova una volta

Cosa fa PlatformDTC

PlatformDTC non si connette a Braintree. Il suo checkout calcola il prezzo di ogni ordine dal carrello sui server di PlatformDTC e non preleva mai un importo dal browser dell'acquirente, quindi i totali inviati al processore sono quelli impostati dal negozio.

Perché succede

Il valore della tassa inviato con la transazione non è stato accettato, o la banca ha avuto un problema temporaneo.

Cosa può fare il negozio

Controlla l'importo della tassa che la tua integrazione invia, poi riprova una volta.

Per gli sviluppatori

Braintree restituisce processor_response_code 2062 con processor_response_text “Invalid Tax Amount” e processor_response_type “soft_declined” sull'oggetto Transaction.

Domande frequenti

Perché Braintree 2062 menziona la tassa?: Il testo della risposta dice Invalid Tax Amount; controlla il campo della tassa che invii.
Il 2062 è soft o hard?: Braintree lo classifica come soft.

Fonti

Rifiuti: codici di rifiuto dell'autorizzazione — Braintree (PayPal)
Oggetto di risposta della transazione — Braintree (PayPal)