Braintree · Codes de refus
Que signifie Braintree 2060 « Address Verification and Card Security Code Failed » ?
Vérifié le
Braintree 2060 « Address Verification and Card Security Code Failed » signifie que les vérifications de l'adresse (AVS) et du code de sécurité (CVV) ont toutes deux échoué. C'est un refus définitif. Braintree indique que le client devrait contacter PayPal ou utiliser un autre mode de paiement. Deux vérifications échouées en même temps est également un signe courant que l'acheteur n'est pas le titulaire de la carte.
- Type
- Refus définitif
- Qui a refusé
- PayPal ou l'émetteur de la carte
- Réessayer
- Pas avec les mêmes détails
- Action du client
- Vérifier l'adresse et le code de sécurité, ou utiliser une autre méthode
- Action du marchand
- Demander des détails corrigés ou une autre méthode
Ce que fait PlatformDTC
PlatformDTC ne se connecte pas à Braintree. Un code de sécurité erroné sur son processus de paiement Stripe est incorrect_cvc et un code postal erroné est incorrect_zip ; PlatformDTC ne relance jamais le premier, ne transfère jamais l'un ou l'autre à un processeur de secours, et affiche une indication pour le code.
Pourquoi cela se produit
L'adresse de facturation et le code de sécurité n'ont pas correspondu à ce que l'émetteur a en dossier.
Ce que le magasin peut faire
Demandez au client de vérifier les deux, ou de payer d'une autre manière. Traitez les tentatives répétées avec prudence.
Pour les développeurs
Braintree renvoie processor_response_code 2060 avec processor_response_text « Address Verification and Card Security Code Failed » et processor_response_type « hard_declined » sur l'objet Transaction.
Questions fréquentes
- Est-ce que Braintree 2060 signifie fraude ?
- Pas toujours, mais l'échec simultané des deux vérifications est un avertissement plus fort qu'une seule.
- Que doit vérifier le client ?
- L'adresse de facturation et le code de sécurité.
Sources
- Refus : codes de refus d'autorisation — Braintree (PayPal)
- Transaction response object — Braintree (PayPal)
- Codes de refus — Stripe
Voir aussi
- 2010 — Le code de sécurité (CVV) saisi est incorrect.
- 2059 — PayPal n'a pas pu vérifier l'adresse pour la Protection des vendeurs.
- 2061 — Les données de la transaction étaient invalides.
- 2062 — Le montant de la taxe envoyé était invalide.
- 2063 — Les préférences de votre compte PayPal ont bloqué ce type de paiement.
- 2064 — Votre compte n'est pas configuré pour cette devise.
- 2065 — Les remboursements PayPal doivent avoir lieu dans les 180 jours.
- 2066 — Votre compte professionnel PayPal est restreint.