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Braintree · Codici di rifiuto

Cosa significa Braintree 2061 “Invalid Transaction Data”?

Verificato il

Braintree 2061 “Invalid Transaction Data” significa che potrebbe esserci un problema con la carta dell'acquirente o un problema temporaneo presso la banca emittente. È un rifiuto definitivo. Braintree consiglia di far riprovare l'acquirente e, se continua a fallire, di chiedere una carta o un metodo di pagamento diverso.

Tipo
Rifiuto definitivo
Chi ha rifiutato
Il processore o l'emittente
Riprovare
Sì, una volta; poi un altro metodo
Azione dell'acquirente
Riprovare o usare un'altra carta
Azione del commerciante
Riprovare una volta, poi chiedere un altro metodo

Cosa fa PlatformDTC

PlatformDTC non si connette a Braintree. Sulla sua piattaforma Stripe, un problema bancario temporaneo viene riprovato con una breve programmazione di +2/+5/+8 giorni, mentre un problema con la carta stessa interrompe i tentativi e chiede all'abbonato un altro metodo.

Perché succede

I dati nella richiesta non hanno superato i controlli dell'emittente o del processore.

Cosa può fare il negozio

Lasciare che l'acquirente riprovi una volta, poi offrire un altro metodo di pagamento.

Per gli sviluppatori

Braintree restituisce processor_response_code 2061 con processor_response_text “Invalid Transaction Data” e processor_response_type “hard_declined” sull'oggetto Transaction.

Domande frequenti

Braintree 2061 è un bug nella mia integrazione?
Può essere legato ai dati, ma Braintree indica anche problemi con la carta o la banca.
Quante volte dovrebbe riprovare l'acquirente con 2061?
Una volta, poi una carta o un metodo diverso.

Fonti

Vedi anche

Biblioteca dei pagamenti