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Braintree · Codici di rifiuto

Cosa significa Braintree 2066 “Account Business PayPal Limitato”?

Verificato il

Braintree 2066 “Account Business PayPal Limitato” significa che PayPal ha limitato il tuo account business, quindi non può accettare questo pagamento. È un rifiuto definitivo da parte tua, non dell'acquirente. Contatta il Supporto PayPal per risolvere la limitazione, quindi riprova la transazione.

Tipo
Rifiuto definitivo (account PayPal)
Chi ha rifiutato
PayPal
Riprova
Non finché PayPal non rimuove la limitazione
Azione dell'acquirente
Paga in un altro modo
Azione dell'esercente
Contatta il Supporto PayPal

Cosa fa PlatformDTC

PlatformDTC non si connette a Braintree. Sul proprio canale PayPal, lo stesso stato è PAYEE_ACCOUNT_RESTRICTED di PayPal, che PlatformDTC tratta come un problema del negozio, non dell'abbonato: i rinnovi vengono messi in pausa senza email al cliente e senza tentativi falliti conteggiati, riprovati automaticamente al massimo ogni 12 ore, e l'esercente riceve un avviso sulla dashboard per risolvere il problema dell'account PayPal.

Perché succede

PayPal limita gli account per motivi come informazioni mancanti o una revisione.

Cosa può fare il negozio

Accedi a PayPal, completa ciò che ti viene richiesto e contatta il Supporto PayPal.

Per gli sviluppatori

Braintree restituisce processor_response_code 2066 con processor_response_text “PayPal Business Account Restricted” e processor_response_type “hard_declined” sull'oggetto Transaction.

Domande frequenti

Braintree 2066 influisce su tutti i pagamenti PayPal?
Sì, finché PayPal non rimuove la limitazione sul tuo account business.
L'acquirente può fare qualcosa?
Paga con una carta o un altro metodo nel frattempo.

Fonti

Vedi anche

Biblioteca dei pagamenti