Braintree · Códigos de rechazo
¿Qué significa Braintree 2060 “Address Verification and Card Security Code Failed”?
Revisado
Braintree 2060 “Address Verification and Card Security Code Failed” significa que fallaron tanto la verificación de la dirección (AVS) como la del código de seguridad (CVV). Es un rechazo definitivo. Braintree dice que el cliente debería contactar a PayPal o usar un método de pago diferente. Dos verificaciones fallidas a la vez también es una señal común de que el comprador no es el titular de la tarjeta.
- Tipo
- Rechazo definitivo
- ¿Quién rechazó?
- PayPal o el emisor de la tarjeta
- Reintentar
- No con los mismos detalles
- Acción del comprador
- Verificar dirección y código de seguridad, o usar otro método
- Acción del comercio
- Pedir detalles corregidos u otro método
Qué hace PlatformDTC
PlatformDTC no se conecta a Braintree. Un código de seguridad incorrecto en su proceso de pago de Stripe es incorrect_cvc y un código postal incorrecto es incorrect_zip; PlatformDTC nunca reintenta el primero, nunca mueve ninguno a un procesador de respaldo y muestra una pista para el código.
Por qué sucede
Tanto la dirección de facturación como el código de seguridad no coincidieron con lo que el emisor tiene registrado.
Qué puede hacer la tienda
Pida al comprador que revise ambos, o que pague de otra manera. Trate los intentos repetidos con precaución.
Para desarrolladores
Braintree devuelve processor_response_code 2060 con processor_response_text “Address Verification and Card Security Code Failed” y processor_response_type “hard_declined” en el objeto Transaction.
Preguntas frecuentes
- ¿Significa fraude Braintree 2060?
- No siempre, pero que ambas verificaciones fallen juntas es una advertencia más fuerte que una sola.
- ¿Qué debe verificar el comprador?
- La dirección de facturación y el código de seguridad.
Fuentes
- Rechazos: códigos de rechazo de autorización — Braintree (PayPal)
- Objeto de respuesta de la transacción — Braintree (PayPal)
- Códigos de rechazo — Stripe
Relacionado
- 2010 — El código de seguridad (CVV) ingresado es incorrecto.
- 2059 — PayPal no pudo verificar la dirección para la Protección del Vendedor.
- 2061 — Los datos de la transacción no eran válidos.
- 2062 — El monto de impuestos enviado no era válido.
- 2063 — Las preferencias de su cuenta de PayPal bloquearon este tipo de pago.
- 2064 — Su cuenta no está configurada para esta moneda.
- 2065 — Los reembolsos de PayPal deben realizarse dentro de los 180 días.
- 2066 — Su cuenta comercial de PayPal está restringida.