Adyen · Codici di rifiuto
Cosa significa il motivo di rifiuto Adyen 6 “Carta Scaduta”?
Verificato il
Il motivo di rifiuto Adyen 6, "Carta Scaduta", significa che la carta utilizzata per la transazione è scaduta ed è quindi inutilizzabile. Le risposte raw di Adyen la elencano come 54 Expired card: la data di scadenza è nel passato, quindi l'acquirente dovrebbe correggere la data o usare un altro metodo di pagamento. Riprovare con gli stessi dettagli non avrà mai successo; i clienti con abbonamento devono aggiornare la loro carta memorizzata.
- Tipo
- Rifiuto definitivo
- Chi ha rifiutato
- L'emittente della carta dell'acquirente
- Riprova
- Non con gli stessi dettagli della carta; solo una data di scadenza aggiornata o una nuova carta funzionerà.
- Azione dell'acquirente
- Inserisci i dettagli della nuova carta.
- Azione del commerciante
- Chiedi al cliente di aggiornare la sua carta.
Cosa fa PlatformDTC
PlatformDTC non si connette ad Adyen; il suo checkout funziona su Stripe e PayPal. La stessa risposta arriva come expired_card di Stripe; PlatformDTC non la riprova mai, dice al cliente "la carta è scaduta" e invia un link per aggiornare la carta.
Perché succede
La risposta raw 54 significa che la data di scadenza è passata. Spesso la banca ha già spedito una sostituzione con una nuova data, o l'acquirente ha digitato una vecchia data a memoria.
Cosa può fare l'acquirente
Usa la data di scadenza sulla carta nel tuo portafoglio ora. Se la tua banca ha inviato una carta sostitutiva, usa quella.
Cosa può fare il negozio
Per la fatturazione ricorrente, invita i clienti ad aggiornare la loro carta prima che scada.
Per gli sviluppatori
resultCode "Refused", refusalReasonCode "6", raw 54 Expired card. Visa colloca 54 nella categoria 3 (l'emittente non può approvare con questi dettagli): fino a 15 nuovi tentativi in 30 giorni, ma solo nuovi dettagli avranno successo.
Domande frequenti
- Posso riprovare una carta scaduta su Adyen (rifiuto 6)?
- Non utilmente. La carta necessita di una nuova data di scadenza o di essere sostituita.
- Quale risposta raw c'è dietro il rifiuto Adyen 6?
- La pagina delle risposte raw di Adyen elenca 54 Expired card.
Fonti
Vedi anche
- 8 — Il numero della carta è sbagliato o non esiste.
- 24 — Il codice di sicurezza della carta (CVC) inserito è sbagliato.
- 5 — La carta è bloccata e non può essere utilizzata.
- 7 — Si è verificata una discrepanza nell'importo durante l'elaborazione del pagamento.
- 9 — Adyen non è riuscita a raggiungere la banca del cliente per autorizzare il pagamento.
- 10 — La banca del cliente non supporta o non consente questo tipo di transazione sulla carta.
- 11 — L'autenticazione 3D Secure non è stata eseguita o non è riuscita.
- 12 — La carta non ha abbastanza denaro o credito per questo importo.