Cosa causa il rifiuto Adyen 7 Importo Non Valido?

Una discrepanza nell'importo durante l'elaborazione, o una carta (spesso Cirrus, Maestro o alcune carte prepagate) che rifiuta l'importo della transazione o l'uso online.

Il rifiuto Adyen 7 può provenire da un rimborso?

Sì. Adyen invia i motivi di rifiuto anche nei webhook CAPTURE_FAILED e REFUND_FAILED.

Adyen · Codici di rifiuto

Cosa significa il motivo di rifiuto Adyen 7 “Importo Non Valido”?

Verificato il 31 ottobre 2026

Il motivo di rifiuto Adyen 7, "Importo Non Valido", significa che si è verificata una discrepanza nell'importo durante il processo di transazione. Le risposte raw di Adyen aggiungono che 13 Invalid amount di solito proviene da carte di debito e prepagate Cirrus o Maestro, o da carte non consentite per acquisti online, e che l'acquirente dovrebbe riprovare o usare un altro metodo di pagamento. Controlla prima il formato del tuo importo.

Tipo: Errore (importo)
Chi ha rifiutato: L'emittente o la richiesta di pagamento
Riprova: Solo dopo aver corretto l'importo, o con un altro metodo di pagamento.
Azione dell'acquirente: Riprova o usa un'altra carta.
Azione del commerciante: Controlla l'importo e la valuta che la tua integrazione invia.

Cosa fa PlatformDTC

PlatformDTC non si connette ad Adyen; il suo checkout funziona su Stripe e PayPal. Il suo checkout prezza ogni carrello sul proprio server e non prende mai l'importo dal browser dell'acquirente, il che esclude importi manomessi sui checkout di PlatformDTC.

Perché succede

Lato integrazione, un importo inviato in formato o valuta errati può innescarlo.

Lato carta, Adyen rileva che alcune carte di debito e prepagate (Cirrus, Maestro) e carte bloccate per acquisti online vengono rifiutate con raw 13 Invalid amount.

Cosa può fare l'acquirente

Prova una carta diversa, idealmente una carta di credito o una carta di debito abilitata per gli acquisti online.

Cosa può fare il negozio

Conferma che l'importo è in unità minori per la valuta che invii, e che le acquisizioni e i rimborsi non superano l'importo autorizzato.

Per gli sviluppatori

refusalReasonCode "7". Lo stesso codice appare anche in additionalData dei webhook CAPTURE_FAILED e REFUND_FAILED quando un'acquisizione o un rimborso viene rifiutato.

Domande frequenti

Cosa causa il rifiuto Adyen 7 Importo Non Valido?: Una discrepanza nell'importo durante l'elaborazione, o una carta (spesso Cirrus, Maestro o alcune carte prepagate) che rifiuta l'importo della transazione o l'uso online.
Il rifiuto Adyen 7 può provenire da un rimborso?: Sì. Adyen invia i motivi di rifiuto anche nei webhook CAPTURE_FAILED e REFUND_FAILED.

Fonti

Motivi di rifiuto Adyen — Adyen
Risposte raw dell'acquirer Adyen — Adyen