Adyen · Afwijzingscodes
Wat betekent Adyen weigeringsreden 6 “Expired Card”?
Gecontroleerd op
Adyen weigeringsreden 6, "Expired Card", betekent dat de kaart die voor de transactie is gebruikt, is verlopen en daarom onbruikbaar is. De ruwe antwoorden van Adyen vermelden het als 54 Expired card: de vervaldatum ligt in het verleden, dus de klant moet de datum corrigeren of een andere betaalmethode gebruiken. Het opnieuw proberen met dezelfde gegevens zal nooit lukken; abonnementsklanten moeten hun opgeslagen kaart bijwerken.
- Type
- Harde weigering
- Wie heeft geweigerd
- De kaartuitgevende instantie van de klant
- Opnieuw proberen
- Niet met dezelfde kaartgegevens; alleen een bijgewerkte vervaldatum of een andere kaart werkt.
- Actie van de klant
- Voer de gegevens van de nieuwe kaart in.
- Actie van de verkoper
- Vraag de klant om hun kaart bij te werken.
Wat PlatformDTC doet
PlatformDTC maakt geen verbinding met Adyen; de checkout draait op Stripe en PayPal. Hetzelfde antwoord komt binnen als Stripe's expired_card; PlatformDTC probeert het nooit opnieuw, vertelt de klant "de kaart is verlopen" en stuurt een link om de kaart bij te werken.
Waarom dit gebeurt
Ruwe respons 54 betekent dat de vervaldatum is verstreken. Vaak heeft de bank al een vervangende kaart met een nieuwe datum opgestuurd, of de klant heeft een oude datum uit het geheugen ingevoerd.
Wat de klant kan doen
Gebruik de vervaldatum op de kaart die u nu in uw portemonnee heeft. Als uw bank een vervangende kaart heeft gestuurd, gebruik dan die.
Wat de winkel kan doen
Voor terugkerende facturatie, vraag klanten om hun kaart bij te werken voordat deze verloopt.
Voor ontwikkelaars
resultCode "Refused", refusalReasonCode "6", raw 54 Expired card. Visa plaatst 54 in categorie 3 (uitgevende instantie kan niet goedkeuren met deze gegevens): tot 15 nieuwe pogingen in 30 dagen, maar alleen nieuwe gegevens zullen slagen.
Veelgestelde vragen
- Kan ik een verlopen kaart opnieuw proberen via Adyen (weigering 6)?
- Niet zinvol. De kaart heeft een nieuwe vervaldatum nodig of moet worden vervangen.
- Welke ruwe respons zit achter Adyen weigering 6?
- Adyen's pagina met ruwe antwoorden vermeldt 54 Expired card.
Bronnen
Zie ook
- 8 — Het kaartnummer is fout of bestaat niet.
- 24 — De ingevoerde kaartbeveiligingscode (CVC) is verkeerd.
- 5 — De kaart is geblokkeerd en kan niet worden gebruikt.
- 7 — Er is een bedragverschil opgetreden tijdens de verwerking van de betaling.
- 9 — Adyen kon de bank van de klant niet bereiken om de betaling te autoriseren.
- 10 — De bank van de klant ondersteunt of staat dit type transactie op de kaart niet toe.
- 11 — 3D Secure-authenticatie is niet uitgevoerd of niet gelukt.
- 12 — De kaart heeft niet genoeg geld of krediet voor dit bedrag.