Quanto tempo ha la banca per il 12.7?

75 giorni dalla data di elaborazione, più breve della maggior parte dei codici di errore di elaborazione.

Qual è una causa tipica?

Un codice di categoria esercente all'autorizzazione che non corrisponde a quello al regolamento.

Visa · Codici motivo di storno

Chargeback Visa 12.7: Dati non validi spiegati

Verificato il 31 ottobre 2026

Il codice motivo Visa 12.7, Dati non validi, significa che la richiesta di autorizzazione conteneva dati non validi o errati, ad esempio un codice categoria commerciante al momento dell'autorizzazione che non corrisponde a quello utilizzato al momento della liquidazione. La banca ha 75 giorni dalla data di elaborazione per presentare il reclamo. Rispondi con la prova che i dati di autorizzazione erano validi e corrispondevano alla transazione liquidata. Mantenere identici i dati di autorizzazione e liquidazione lo previene.

Categoria: Errore di elaborazione
Termine per la banca per presentare il reclamo: 75 giorni dalla data di elaborazione della transazione
Termine per rispondere: La scadenza del tuo processore (su Stripe di solito 7–21 giorni); secondo le regole Visa, l'acquirer presenta una Risposta alla contestazione entro 30 giorni dalla data di elaborazione della contestazione
Prove tipiche: Prova che i dati di autorizzazione erano validi e corrispondono alla liquidazione
Si può prevenire?: Sì: mantieni identici i dati di autorizzazione e liquidazione
Chi vince di solito: Il commerciante quando i dati corrispondono

Cosa fa PlatformDTC

PlatformDTC crea e acquisisce ogni pagamento con carta sullo stesso pagamento del processore per lo stesso account del negozio, quindi i dettagli autorizzati sono i dettagli liquidati. PlatformDTC risponde a questo tipo di contestazione con il suo pacchetto di prove standard costruito dall'ordine: nome del cliente, email, indirizzo IP, indirizzo di fatturazione e spedizione, articoli acquistati, corriere, tracciamento e data di spedizione, la politica di rimborso e qualsiasi rimborso già emesso. Con "Rispondi automaticamente a un chargeback" attivato, invia la risposta alla banca per te prima della scadenza.

Cosa significa

L'emittente afferma di aver approvato la transazione basandosi su dati che si sono rivelati non validi.

Perché i clienti lo presentano

Codici di categoria esercente diversi o altri campi tra autorizzazione e regolamento.

Prove che fanno vincere

Secondo le regole Visa, ogni risposta può anche dimostrare che hai già rimborsato e la banca lo ha ignorato, che la contestazione non è valida o che il titolare della carta l'ha ritirata.

Prova che l'autorizzazione non conteneva dati non validi
Codice di categoria esercente corrispondente all'autorizzazione e al regolamento

Come prevenirlo

Mantenere i dati di autorizzazione identici ai dati di regolamento

Per gli sviluppatori

Su Stripe l'oggetto della contestazione arriva con la ragione "general" e il codice proprio del network della carta in payment_method_details.card.network_reason_code; ascolta charge.dispute.created e leggi evidence_details.due_by per la scadenza.

Le contestazioni per Errore di Elaborazione (categoria 12) hanno una fase di Risposta alla Contestazione: l'acquirer risponde entro 30 giorni, poi l'issuer può pre-arbitrare entro 30 giorni da tale risposta.

Domande frequenti

Quanto tempo ha la banca per il 12.7?: 75 giorni dalla data di elaborazione, più breve della maggior parte dei codici di errore di elaborazione.
Qual è una causa tipica?: Un codice di categoria esercente all'autorizzazione che non corrisponde a quello al regolamento.