Puis-je réessayer Checkout.com 20059 ?

Visa l'autorise dans la catégorie 2 (jusqu'à 15 en 30 jours), mais une nouvelle tentative « à l'aveugle » pose la même question au même modèle de fraude. Attendez que le titulaire de la carte confirme auprès de la banque.

Dois-je expédier une commande après 20059 ?

Il n'y a pas de commande à expédier : le paiement a été refusé. Si l'acheteur paie avec une autre carte, examinez-la comme toute commande signalée par une banque.

Checkout.com · Codes de refus

Que signifie Checkout.com 20059 « Suspected fraud » ?

Vérifié le 31 octobre 2026

Checkout.com 20059 « Suspected fraud » signifie que la banque de l'acheteur a refusé le paiement parce qu'il semble frauduleux. Checkout.com indique à l'acheteur d'essayer une carte différente ou de contacter la banque. Visa le place dans la catégorie 2, donc une nouvelle tentative est techniquement autorisée, mais seulement après que le véritable titulaire de la carte ait confirmé l'achat auprès de la banque.

Type: Refus souple (20xxx)
Qui a refusé: L'émetteur de la carte de l'acheteur
Réessayer: Plus tard. Catégorie Visa 2 : au maximum 15 tentatives en 30 jours
Action de l'acheteur: Contacter la banque pour confirmer que c'était vous, puis réessayer ou utiliser une autre carte
Action du commerçant: Ne pas réessayer automatiquement ; examiner la commande

Ce que fait PlatformDTC

Dans la table de routage de PlatformDTC, le code 20059 de Checkout.com est un arrêt pour fraude : Checkout n'offre pas de processeur de secours et pas de nouvelle tentative automatique, donc un paiement bloqué ne peut pas passer par une autre route. Un renouvellement d'abonnement refusé avec 20059 n'est jamais réessayé : l'abonnement est mis en attente (en retard de paiement) et le client reçoit un e-mail avec un lien pour ajouter une nouvelle carte.

Pourquoi ça arrive

Le modèle de fraude de l'émetteur a signalé le paiement : emplacement, appareil, montant inhabituels, ou un schéma typique des cartes volées.

Ce que l'acheteur peut faire

Si c'était vous, appelez la banque et confirmez, puis réessayez. Sinon, utilisez une autre carte.

Ce que le magasin peut faire

Ne jamais boucler les tentatives sur ce code. Si plusieurs tentatives proviennent d'un même visiteur avec des cartes différentes, traitez cela comme un possible test de carte.

Pour les développeurs

Le paiement revient avec le statut Declined, le `response_code` 20059 et un `response_summary` tel que « Suspected fraud » (Checkout.com note que le texte peut varier selon le point de terminaison). Le tableau Visa de Checkout.com place ce code dans la catégorie 2, qu'il associe au `recommendation code` 02 (réessayer plus tard) ; lisez `processing.recommendation_code` sur la réponse.

Questions fréquentes

Puis-je réessayer Checkout.com 20059 ?: Visa l'autorise dans la catégorie 2 (jusqu'à 15 en 30 jours), mais une nouvelle tentative « à l'aveugle » pose la même question au même modèle de fraude. Attendez que le titulaire de la carte confirme auprès de la banque.
Dois-je expédier une commande après 20059 ?: Il n'y a pas de commande à expédier : le paiement a été refusé. Si l'acheteur paie avec une autre carte, examinez-la comme toute commande signalée par une banque.

Sources

Codes de réponse API — Checkout.com
Codes de réponse Visa — Checkout.com
Correspondance avec les catégories de frais d'intégrité du système Visa — Adyen