Checkout.com · Codes de refus
Que signifie Checkout.com 20065 « Exceeds Withdrawal Frequency Limit » ?
Vérifié le
Checkout.com 20065 « Exceeds Withdrawal Frequency Limit » signifie que la carte a dépassé le nombre de transactions que sa banque autorise sur une période. Visa le classe dans la category 2, l'émetteur ne peut pas approuver pour le moment. La recommandation de paiement de Checkout.com pour ce code est de réessayer le jour suivant, et la même logique s'applique aux achats.
- Type
- Refus souple (20xxx)
- Qui a refusé
- L'émetteur de la carte de l'acheteur
- Réessayer
- Plus tard. Visa category 2 : au maximum 15 tentatives en 30 jours
- Action de l'acheteur
- Utiliser une autre carte ou réessayer demain
- Action du commerçant
- Proposer une autre méthode ; réessayer le lendemain
Ce que fait PlatformDTC
PlatformDTC classe Checkout.com 20065 comme « réessayer plus tard » : même carte, même banque, donc le processus de paiement ne pousse pas l'acheteur vers un processeur de secours, qui n'entendrait que la même réponse aujourd'hui. Avec la fonction « Smart retry » activée, un renouvellement d'abonnement refusé avec 20065 est réessayé 2, 5 et 8 jours après le premier refus.
Pourquoi cela arrive
Les banques plafonnent le nombre de paiements qu'une carte peut effectuer par jour. Plusieurs tentatives consécutives, y compris celles qui ont échoué, sont prises en compte pour ce plafond.
Ce que l'acheteur peut faire
Utiliser une autre carte ou attendre jusqu'à demain.
Ce que le magasin peut faire
Ne pas réessayer aujourd'hui. Attendre au moins un jour, et surveiller les nombreuses tentatives d'un même visiteur, ce qui peut aussi signifier un test de carte.
Pour les développeurs
Le paiement revient avec le statut Refusé, response_code 20065 et un response_summary tel que « Dépasse la limite de fréquence de retrait » (Checkout.com note que le texte peut varier selon le point de terminaison). Le tableau Visa de Checkout.com place ce code dans la catégorie 2, qu'il associe au code de recommandation 02 (réessayer plus tard) ; lisez processing.recommendation_code sur la réponse. Sur Mastercard, suivez processing.partner_merchant_advice_code : 03 et 21 signifient de ne pas réessayer, 24 à 30 indiquent une attente d'une heure à 10 jours.
Questions fréquentes
- Les tentatives échouées comptent-elles pour Checkout.com 20065 ?
- La banque décide de ce qu'elle compte ; les tentatives répétées en peu de temps sont le déclencheur habituel des limites de fréquence.
- Quand dois-je réessayer 20065 ?
- Le jour suivant, comme le suggère Checkout.com pour les paiements avec ce code.
Sources
- Codes de réponse API — Checkout.com
- Codes de réponse Visa — Checkout.com
- Codes de recommandation — Checkout.com
- Correspondance avec les catégories de frais d'intégrité du système Visa — Adyen
Voir aussi
- 20061 — La limite de dépenses de la carte pour une période a été atteinte.
- 20051 — La carte n'a pas suffisamment de solde disponible ou de crédit pour ce montant.
- 200P1 — La carte a atteint sa limite de dépenses quotidienne.
- 20068 — La banque n'a pas répondu à temps, donc le paiement a échoué.
- 20075 — La carte est bloquée après trop de tentatives de code PIN erronées.
- 20078 — Une carte neuve ou de remplacement n'a pas encore été activée.
- 20082 — Les données de sécurité de la carte n'ont pas passé les vérifications de la banque.
- 20087 — Le code de sécurité ou la date d'expiration saisi(e) est incorrect(e).