La banque a-t-elle refusé Checkout.com 41101 ?

Non. Votre propre règle de risque au niveau client l'a fait.

Qu'est-ce que le niveau client ?

Checkout.com sépare les réponses de risque au niveau client, au niveau entité et au niveau Checkout.com ; les codes 41xxx sont au niveau client.

Checkout.com · Codes de refus

Que signifie Checkout.com 41101 « Transaction bloquée par le risque » ?

Vérifié le 31 octobre 2026

Checkout.com 41101 « Transaction bloquée par le risque » signifie que le paiement a été refusé par une règle de risque au niveau client, l'une des règles que vous avez définies dans la Détection de fraude de Checkout.com. La banque ne l'a jamais vu. Si un bon client a été bloqué, la solution est d'ajuster la règle, et non de lui demander de réessayer.

Type: Réponse de risque (4xxxx)
Qui a refusé: Vos propres règles de risque Checkout.com (niveau client)
Réessayer: Pas tant que la règle ne change pas
Action de l'acheteur: Essayer un autre mode de paiement ou contacter le magasin
Action du commerçant: Vérifier laquelle de vos règles s'est déclenchée

Ce que fait PlatformDTC

Dans la table de routage de PlatformDTC, le code 41101 de Checkout.com est un blocage pour fraude : Checkout n'offre pas de processeur de secours et pas de nouvelle tentative automatique, donc un paiement bloqué ne peut pas passer par une autre route. Un renouvellement d'abonnement refusé avec 41101 n'est jamais réessayé : l'abonnement est mis en attente (en retard) et un lien est envoyé au client par e-mail pour ajouter une nouvelle carte.

Pourquoi cela arrive

Une règle de votre stratégie de risque au niveau client a correspondu à ce paiement et son action était de refuser.

Ce que l'acheteur peut faire

Contacter le magasin ou utiliser un autre mode de paiement.

Ce que le magasin peut faire

Ouvrez l'évaluation de fraude du paiement dans le Tableau de bord pour voir la règle, puis ajustez-la si elle bloque de vrais acheteurs.

Pour les développeurs

Le paiement porte le `response_code` 41101 avec un `response_summary` tel que « Risk Blocked Transaction ». Pour les codes 4xxxx, Checkout.com indique que le `response_code` et le `status` dépendent de l'action définie dans vos stratégies de risque de Détection de fraude, alors vérifiez l'évaluation de fraude du paiement dans le Tableau de bord (Paiements > Traitement > Tous les paiements, puis la chronologie du paiement).

Questions fréquentes

La banque a-t-elle refusé Checkout.com 41101 ?: Non. Votre propre règle de risque au niveau client l'a fait.
Qu'est-ce que le niveau client ?: Checkout.com sépare les réponses de risque au niveau client, au niveau entité et au niveau Checkout.com ; les codes 41xxx sont au niveau client.

Sources

Codes de réponse API — Checkout.com