L'acheteur peut-il corriger le 41201 de Checkout.com ?

Seulement en utilisant une autre carte ; la liste appartient au commerçant.

Où puis-je voir pourquoi le 41201 s'est déclenché ?

Dans le Tableau de bord : Paiements > Traitement > Tous les paiements, le paiement, puis l'évaluation de la fraude dans la chronologie du paiement.

Checkout.com · Codes de refus

Que signifie Checkout.com 41201 « Liste de refus - Numéro de carte » ?

Vérifié le 31 octobre 2026

Checkout.com 41201 « Liste de refus - Numéro de carte » signifie que le numéro de carte figure sur une liste de refus au niveau client dans votre compte Checkout.com, le paiement a donc été bloqué. Checkout.com suggère d'ouvrir l'évaluation de fraude du paiement dans le Tableau de bord pour plus de détails. Rien ne changera tant que la carte ne sera pas retirée de la liste.

Type: Réponse de risque (4xxxx)
Qui a refusé: Votre liste de refus Checkout.com (niveau client)
Réessayer: Non, tant que la carte est sur la liste
Action de l'acheteur: Utiliser une autre carte ou contacter le magasin
Action du commerçant: Retirez la carte de la liste si elle a été ajoutée par erreur

Ce que fait PlatformDTC

PlatformDTC ne redirige jamais les 41201 de Checkout.com. Les refus pour fraude et risque restent refusés sur chaque processeur connecté au magasin, ce qui empêche les champs de carte PayPal de devenir une porte dérobée. Un renouvellement d'abonnement refusé avec le code 41201 n'est jamais retenté : l'abonnement est mis en attente de paiement et le client reçoit un e-mail avec un lien pour ajouter une nouvelle carte.

Pourquoi cela arrive

Quelqu'un de votre équipe, ou un processus automatisé, a ajouté cette carte à la liste de refus, souvent après une rétrofacturation ou une fraude.

Ce que l'acheteur peut faire

Utilisez une carte différente, ou contactez le magasin.

Ce que le magasin peut faire

Vérifiez pourquoi la carte a été ajoutée à la liste. Si c'était une erreur, retirez-la ; sinon, le blocage fait son travail.

Pour les développeurs

Le paiement porte le `response_code` 41201 avec un `response_summary` tel que « Decline list - Card number ». Pour les codes 4xxxx, Checkout.com indique que le `response_code` et le statut dépendent de l'action définie dans vos stratégies de risque de détection de fraude. Vérifiez donc l'évaluation de la fraude du paiement dans le Tableau de bord (Paiements > Traitement > Tous les paiements, puis la chronologie du paiement).

Questions fréquentes

L'acheteur peut-il corriger le 41201 de Checkout.com ?: Seulement en utilisant une autre carte ; la liste appartient au commerçant.
Où puis-je voir pourquoi le 41201 s'est déclenché ?: Dans le Tableau de bord : Paiements > Traitement > Tous les paiements, le paiement, puis l'évaluation de la fraude dans la chronologie du paiement.

Sources

Codes de réponse API — Checkout.com