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Braintree · Códigos de rechazo

¿Qué significa Braintree 2061 “Invalid Transaction Data”?

Revisado

Braintree 2061 “Invalid Transaction Data” significa que puede haber un problema con la tarjeta del comprador o un problema temporal en el banco emisor. Es un rechazo duro. Braintree aconseja dejar que el comprador lo intente de nuevo, y si sigue fallando, pedirle una tarjeta o método de pago diferente.

Tipo
Rechazo duro
Quién rechazó
El procesador o emisor
Reintentar
Sí, una vez; luego otro método
Acción del comprador
Intentar de nuevo o usar otra tarjeta
Acción del comercio
Reintentar una vez, luego pedir otro método

Qué hace PlatformDTC

PlatformDTC no se conecta a Braintree. En su vía de Stripe, un problema bancario temporal se reintenta en un horario corto de +2/+5/+8 días, mientras que un problema con la tarjeta misma detiene los reintentos y le pide al suscriptor otro método.

Por qué sucede

Los datos en la solicitud no pasaron las verificaciones del emisor o procesador.

Qué puede hacer la tienda

Dejar que el comprador reintente una vez, luego ofrecer otro método de pago.

Para desarrolladores

Braintree devuelve processor_response_code 2061 con processor_response_text “Invalid Transaction Data” y processor_response_type “hard_declined” en el objeto Transaction.

Preguntas frecuentes

¿Es Braintree 2061 un error en mi integración?
Puede estar relacionado con los datos, pero Braintree también señala problemas con la tarjeta o el banco.
¿Cuántas veces debe el comprador reintentar 2061?
Una vez, luego una tarjeta o método diferente.

Fuentes

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