Braintree · Códigos de rechazo
¿Qué significa Braintree 2061 “Invalid Transaction Data”?
Revisado
Braintree 2061 “Invalid Transaction Data” significa que puede haber un problema con la tarjeta del comprador o un problema temporal en el banco emisor. Es un rechazo duro. Braintree aconseja dejar que el comprador lo intente de nuevo, y si sigue fallando, pedirle una tarjeta o método de pago diferente.
- Tipo
- Rechazo duro
- Quién rechazó
- El procesador o emisor
- Reintentar
- Sí, una vez; luego otro método
- Acción del comprador
- Intentar de nuevo o usar otra tarjeta
- Acción del comercio
- Reintentar una vez, luego pedir otro método
Qué hace PlatformDTC
PlatformDTC no se conecta a Braintree. En su vía de Stripe, un problema bancario temporal se reintenta en un horario corto de +2/+5/+8 días, mientras que un problema con la tarjeta misma detiene los reintentos y le pide al suscriptor otro método.
Por qué sucede
Los datos en la solicitud no pasaron las verificaciones del emisor o procesador.
Qué puede hacer la tienda
Dejar que el comprador reintente una vez, luego ofrecer otro método de pago.
Para desarrolladores
Braintree devuelve processor_response_code 2061 con processor_response_text “Invalid Transaction Data” y processor_response_type “hard_declined” en el objeto Transaction.
Preguntas frecuentes
- ¿Es Braintree 2061 un error en mi integración?
- Puede estar relacionado con los datos, pero Braintree también señala problemas con la tarjeta o el banco.
- ¿Cuántas veces debe el comprador reintentar 2061?
- Una vez, luego una tarjeta o método diferente.
Fuentes
- Rechazos: códigos de rechazo de autorización — Braintree (PayPal)
- Objeto de respuesta de la transacción — Braintree (PayPal)
Relacionado
- 2062 — El monto de impuestos enviado no era válido.
- 2049 — Un valor de SKU enviado con el pago no era válido.
- 2063 — Las preferencias de su cuenta de PayPal bloquearon este tipo de pago.
- 2064 — Su cuenta no está configurada para esta moneda.
- 2065 — Los reembolsos de PayPal deben realizarse dentro de los 180 días.
- 2066 — Su cuenta comercial de PayPal está restringida.
- 2067 — La autorización de PayPal expiró.