Braintree · Códigos de rechazo
¿Qué significa Braintree 2059 “Address Verification Failed”?
Revisado
Braintree 2059 “Address Verification Failed” significa que PayPal no pudo verificar que la transacción califica para la Protección del Vendedor porque la dirección estaba mal formateada. Es un rechazo definitivo. El comprador debería contactar a PayPal o usar un método de pago diferente; también puede verificar cómo su proceso de pago formatea las direcciones.
- Tipo
- Rechazo definitivo
- ¿Quién rechazó?
- PayPal
- Reintentar
- No con la misma dirección
- Acción del comprador
- Corregir la dirección con PayPal o pagar de otra manera
- Acción del comercio
- Pedir al comprador que revise la dirección
Qué hace PlatformDTC
PlatformDTC no se conecta a Braintree; su vía de PayPal se comunica directamente con PayPal, por lo que las propias verificaciones de dirección y Protección del Vendedor de PayPal se aplican allí de la misma manera. Su proceso de pago también bloquea pagos riesgosos según las reglas de país, dominio de correo electrónico y dispositivo que la tienda establece.
Por qué sucede
La dirección enviada estaba mal formateada, por lo que PayPal no pudo verificarla para la Protección del Vendedor.
Qué puede hacer la tienda
Verifique los campos de dirección (estado, código postal, códigos de país) en su integración. Pida al comprador que intente otro método.
Para desarrolladores
Braintree devuelve processor_response_code 2059 con processor_response_text “Address Verification Failed” y processor_response_type “hard_declined” en el objeto Transaction.
Preguntas frecuentes
- ¿Es Braintree 2059 un fallo de AVS de tarjeta?
- Braintree lo describe como un fallo de PayPal al verificar la dirección para la Protección del Vendedor.
- ¿Puedo solucionar 2059 en mi proceso de pago?
- A menudo, enviando las direcciones en un formato limpio y completo.
Fuentes
- Rechazos: códigos de rechazo de autorización — Braintree (PayPal)
- Transaction response object — Braintree (PayPal)
- Errores de la API Orders v2 — PayPal
Relacionado
- 2060 — Fallaron tanto la verificación de la dirección como la del código de seguridad.
- 2061 — Los datos de la transacción no eran válidos.
- 2062 — El monto de impuestos enviado no era válido.
- 2063 — Las preferencias de su cuenta de PayPal bloquearon este tipo de pago.
- 2064 — Su cuenta no está configurada para esta moneda.
- 2065 — Los reembolsos de PayPal deben realizarse dentro de los 180 días.