¿Se refiere Braintree 2064 a la tarjeta del comprador?

No. Braintree apunta a la configuración de moneda de su cuenta.

¿Cómo soluciono el 2064?

Contactar a Braintree para configurar la moneda.

Braintree · Códigos de rechazo

¿Qué significa Braintree 2064 “Código de Moneda No Válido”?

Revisado 31 de octubre de 2026

Braintree 2064 “Código de Moneda No Válido” significa que puede haber un problema con la configuración de su cuenta para la moneda especificada. Es un rechazo definitivo. Contacte a Braintree para configurar la moneda, o cobre en una moneda que su cuenta de comerciante admita.

Tipo: Rechazo definitivo (configuración del comerciante)
¿Quién rechazó?: La configuración de su cuenta de Braintree
Reintentar: No, no hasta que la moneda esté configurada
Acción del comprador: Pagar en otra moneda o con otro método
Acción del comerciante: Contactar a Braintree sobre la moneda

Qué hace PlatformDTC

PlatformDTC no se conecta a Braintree. El `currency_not_supported` de Stripe se refiere a la tarjeta del comprador, no a la cuenta del comerciante, y PlatformDTC nunca lo reintenta; la configuración de moneda de la cuenta de Braintree no tiene una contraparte allí.

Por qué sucede

La transacción utilizó una moneda para la que su cuenta de comerciante no está configurada.

Qué puede hacer la tienda

Contactar a Braintree, o presentar los precios en una moneda admitida.

Para desarrolladores

Braintree devuelve el `processor_response_code` 2064 con el `processor_response_text` “Invalid Currency Code” y el `processor_response_type` “hard_declined” en el `Transaction object`.

Preguntas frecuentes

¿Se refiere Braintree 2064 a la tarjeta del comprador?: No. Braintree apunta a la configuración de moneda de su cuenta.
¿Cómo soluciono el 2064?: Contactar a Braintree para configurar la moneda.

Fuentes

Rechazos: códigos de rechazo de autorización — Braintree (PayPal)
Objeto de respuesta de la transacción — Braintree (PayPal)
Códigos de rechazo — Stripe