Braintree · Códigos de rechazo
¿Qué significa Braintree 2039 “Invalid Authorization Code”?
Revisado
Braintree 2039 “Invalid Authorization Code” significa que el código de autorización no se encontró o no se proporcionó. Es un rechazo definitivo. Braintree sugiere que el comprador intente de nuevo, y si persiste, que se ponga en contacto con su banco. Generalmente se refiere a un pago que depende de un código de autorización anterior.
- Tipo
- Rechazo definitivo
- ¿Quién rechazó?
- El procesador
- ¿Reintentar?
- Sí, una vez; luego el comprador debe ponerse en contacto con el banco
- Acción del comprador
- Intente de nuevo
- Acción del comercio
- Reintentar una vez
Qué hace PlatformDTC
PlatformDTC no se conecta a Braintree. Los códigos de autorización en las vías de PlatformDTC se manejan dentro de la propia API del procesador, no son introducidos por la tienda, por lo que este error particular no tiene una contraparte allí.
¿Por qué ocurre?
Una transacción que necesitaba un código de autorización, como una venta forzada o autorizada por voz, llegó sin uno válido.
¿Qué puede hacer la tienda?
Intente una vez más. Si falla de nuevo, pida al comprador que se ponga en contacto con su banco o use otro método.
Para desarrolladores
Braintree devuelve processor_response_code 2039 con processor_response_text “Invalid Authorization Code” y processor_response_type “hard_declined” en el objeto Transaction.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es un código de autorización?
- Un código corto que el banco emite cuando aprueba un pago.
- ¿Debo reintentar Braintree 2039?
- Braintree sugiere un intento más, luego el comprador se pone en contacto con el banco.
Fuentes
- Rechazos: códigos de rechazo de autorización — Braintree (PayPal)
- Objeto de respuesta de la transacción — Braintree (PayPal)
Relacionado
- 2011 — El banco quiere que el comercio llame para obtener un código de aprobación.
- 2040 — La configuración de su cuenta podría ser incorrecta (tienda no válida).
- 2041 — La tarjeta necesita la aprobación del titular con su banco.
- 2042 — La configuración de su cuenta podría ser incorrecta (ID de cliente no válido).
- 2043 — El banco no permitirá este pago; no lo intente de nuevo, llame al emisor.
- 2044 — Rechazado; el comprador debe llamar a su banco.
- 2045 — Su número de comercio es incorrecto en el procesador.