Braintree · Códigos de rechazo
¿Qué significa Braintree 2005 “Número de tarjeta de crédito no válido”?
Revisado
Braintree 2005 “Número de Tarjeta de Crédito Inválido” significa que el número introducido no es una tarjeta válida, normalmente debido a un error tipográfico. Es un rechazo definitivo: el mismo número seguirá fallando. El comprador debe volver a introducir la tarjeta con cuidado. Si el rechazo se repite con el número correcto, Braintree dice que el comprador debe ponerse en contacto con su banco.
- Tipo
- Rechazo definitivo
- Quién rechazó
- El banco del comprador
- Reintentar
- Solo después de que el comprador corrija el número
- Acción del comprador
- Volver a introducir el número de tarjeta con cuidado
- Acción del comerciante
- Pedir al comprador que revise el número; contactar al banco si se repite
Qué hace PlatformDTC
PlatformDTC no se conecta a Braintree. La respuesta equivalente de Stripe es incorrect_number: PlatformDTC añade una pista sencilla en la caja, nunca mueve al comprador a un procesador de respaldo por ello, y nunca lo reintenta en una renovación.
Por qué ocurre
Se escribió mal un dígito, se intercambiaron dígitos o la tarjeta se copió incorrectamente. Con menos frecuencia, el número de tarjeta ha sido cancelado en el banco.
Qué puede hacer el comprador
Volver a introducir los 15 o 16 dígitos exactamente como están impresos. Si sigue fallando, llamar al banco.
Qué puede hacer la tienda
Asegúrese de que su formulario de pago muestre un error claro cerca del campo de la tarjeta. Los números inválidos repetidos de un mismo visitante pueden ser una señal de prueba de tarjetas; las reglas de umbral de riesgo de Braintree pueden limitar los intentos repetidos.
Para desarrolladores
Braintree devuelve processor_response_code 2005 con processor_response_text “Invalid Credit Card Number” y processor_response_type “hard_declined” en el objeto Transaction.
Preguntas frecuentes
- ¿Significa fraude Braintree 2005?
- Normalmente no; la mayoría son errores tipográficos. Muchos números fallidos de un mismo visitante en poco tiempo pueden indicar pruebas de tarjetas.
- ¿Puede el comprador intentarlo de nuevo?
- Sí, después de corregir el número. Reenviar el mismo número volverá a fallar.
Fuentes
- Rechazos: códigos de rechazo de autorización — Braintree (PayPal)
- Objeto de respuesta de la transacción — Braintree (PayPal)
- Códigos de rechazo — Stripe
Relacionado
- 2008 — El número de tarjeta tiene una cantidad incorrecta de dígitos.
- 2006 — La fecha de caducidad introducida es incorrecta.
- 2010 — El código de seguridad (CVV) ingresado es incorrecto.
- 2007 — El número de tarjeta no está registrado en el banco (sin cuenta).
- 2009 — El número de tarjeta no coincide con ningún banco emisor de tarjetas.
- 2011 — El banco quiere que el comercio llame para obtener un código de aprobación.