Braintree · Códigos de rechazo
¿Qué significa Braintree 2003 “Límite de actividad del titular de la tarjeta excedido”?
Revisado
Braintree 2003 “Límite de actividad del titular de la tarjeta excedido” significa que la cuenta superó un límite de actividad establecido en la tarjeta, como la frecuencia o la cantidad de uso. Es un rechazo suave. El comprador puede pedir al banco que cambie el límite o pagar de otra manera. Braintree lo mapea a la categoría 2 de Visa, por lo que los reintentos están limitados a 15 en 30 días.
- Tipo
- Rechazo suave
- Quién rechazó
- El banco del comprador
- Reintentar
- Sí, más tarde. Categoría 2 de Visa: un máximo de 15 reintentos en 30 días
- Acción del comprador
- Pedir al banco que cambie el límite o usar otra tarjeta
- Acción del comercio
- Ofrecer otro método; reintentar después de unos días
Qué hace PlatformDTC
PlatformDTC no se conecta a Braintree. Los rechazos por límite de actividad en su pasarela de pago Stripe se devuelven como `card_velocity_exceeded` (o Visa 65 por frecuencia), lo que PlatformDTC trata como temporal: el comprador ve una sugerencia sencilla, y las renovaciones se reintentan a los +2, +5 y +8 días.
Por qué sucede
Los emisores limitan el número o el valor de las transacciones en un período. Varios pedidos seguidos, una ráfaga de compras en línea o una tarjeta nueva con límites bajos pueden desencadenarlo.
Qué puede hacer el comprador
Esperar a que el límite se restablezca o pedir al banco que lo aumente, luego intentar de nuevo, o pagar con otra tarjeta.
Qué puede hacer la tienda
Pedir al comprador que pruebe otra tarjeta o PayPal. Evitar reintentar la misma tarjeta varias veces seguidas: cada intento se suma al recuento de actividad que el banco ya está rechazando.
Para desarrolladores
Braintree devuelve `processor_response_code` 2003 con `processor_response_text` “Cardholder's Activity Limit Exceeded” y `processor_response_type` “soft_declined” en el objeto Transaction. Braintree lo mapea a la categoría 2 de Visa (el emisor no puede aprobar en este momento): un máximo de 15 reintentos en 30 días.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es un límite de actividad en una tarjeta?
- Un tope que el banco establece sobre cuántas transacciones, o cuánto valor, puede procesar una tarjeta en un período. Braintree 2003 significa que se alcanzó ese tope.
- ¿Se resolverá Braintree 2003 por sí solo?
- A menudo, una vez que el período se restablece. Se permite un reintento posterior bajo la categoría 2 de Visa.
Fuentes
- Rechazos: códigos de rechazo de autorización — Braintree (PayPal)
- Objeto de respuesta de transacción — Braintree (PayPal)
- Mapeo a las categorías de tarifas de integridad del sistema Visa — Adyen
- Códigos de rechazo — Stripe
Relacionado
- 2002 — El cargo es mayor que el límite de retiro de la cuenta.
- 2001 — La tarjeta no tenía suficiente dinero o crédito para este importe.
- 2004 — La tarjeta ha caducado.
- 2005 — El número de tarjeta es incorrecto o no es una tarjeta válida.
- 2006 — La fecha de caducidad introducida es incorrecta.
- 2007 — El número de tarjeta no está registrado en el banco (sin cuenta).
- 2008 — El número de tarjeta tiene una cantidad incorrecta de dígitos.
- 2009 — El número de tarjeta no coincide con ningún banco emisor de tarjetas.