Braintree · Códigos de rechazo
¿Qué significa Braintree 2007 “Sin Cuenta”?
Revisado
Braintree 2007 “Sin Cuenta” significa que el número de tarjeta no está registrado en el banco que la emitió. Es un rechazo definitivo. El comprador debe ponerse en contacto con el banco o pagar con otra tarjeta. La tabla de Visa de Braintree lista 2007 bajo la categoría 1 (nunca reintentar) y la categoría 3 (detalles incorrectos), así que trate el mismo número como inválido hasta que el comprador lo corrija.
- Tipo
- Rechazo definitivo
- Quién rechazó
- El banco del comprador
- Reintentar
- No. Braintree lo lista bajo las categorías 1 y 3 de Visa; no reintentar la misma tarjeta
- Acción del comprador
- Usar otra tarjeta o llamar al banco
- Acción del comerciante
- Pedir un método de pago diferente
Qué hace PlatformDTC
PlatformDTC no se conecta a Braintree. La respuesta más cercana de Stripe es invalid_account, y el código de red para tal número es Visa 14; PlatformDTC nunca reintenta ninguno de los dos, retiene la renovación y pide al suscriptor que actualice la tarjeta.
Por qué ocurre
La cuenta fue cerrada o reemplazada, el número pertenece a una tarjeta que nunca fue activada, o se escribieron mal dígitos en un número que casualmente pasa la verificación de formato.
Qué puede hacer la tienda
Pedir una tarjeta diferente. Para tarjetas guardadas en suscripciones, enviar una solicitud de actualización de tarjeta en lugar de reintentar.
Para desarrolladores
Braintree devuelve processor_response_code 2007 con processor_response_text “No Account” y processor_response_type “hard_declined” en el objeto Transaction. Braintree lo asigna a la categoría 3 de Visa (el emisor no puede aprobar con estos detalles): un máximo de 15 reintentos en 30 días. Su tabla de encabezado también lista el 2007 bajo la categoría 1 de Visa.
Preguntas frecuentes
- ¿Por qué Braintree lista 2007 en dos categorías de Visa?
- Su tabla asigna el 2007 tanto a la categoría 1 como a la categoría 3. De cualquier manera, reintentar con el mismo número no funcionará.
- ¿Qué significa 'no account' para el comprador?
- El banco no puede encontrar una cuenta para ese número de tarjeta. Deberían llamar al banco o usar otra tarjeta.
Fuentes
- Rechazos: códigos de rechazo de autorización — Braintree (PayPal)
- Objeto de respuesta de Transaction — Braintree (PayPal)
- Asignación a categorías de tarifas de integridad del sistema Visa — Adyen
- Códigos de rechazo — Stripe
Relacionado
- 2108 — La cuenta de la tarjeta está cerrada.
- 2005 — El número de tarjeta es incorrecto o no es una tarjeta válida.
- 2009 — El número de tarjeta no coincide con ningún banco emisor de tarjetas.
- 2008 — El número de tarjeta tiene una cantidad incorrecta de dígitos.
- 2010 — El código de seguridad (CVV) ingresado es incorrecto.
- 2011 — El banco quiere que el comercio llame para obtener un código de aprobación.
- 2012 — La tarjeta probablemente ha sido reportada como perdida.
- 2013 — La tarjeta probablemente ha sido reportada como robada.