PayPal · Ablehnungscodes
Was bedeutet der PayPal-Prozessor-Antwortcode PPRN?
Geprüft am
Der PayPal-Prozessor-Antwortcode PPRN (REATTEMPT_NOT_PERMITTED) bedeutet, dass ein weiterer Versuch für diese Zahlung nicht gestattet ist, daher wurde sie abgelehnt. PayPal gibt keinen Grund über diese Bezeichnung hinaus an, aber die Anweisung ist klar: Stopp. Kartennetzwerke begrenzen auch, wie oft eine abgelehnte Karte erneut versucht werden darf. Der Käufer sollte eine andere Karte verwenden; der Händler sollte dieselbe Karte nicht erneut versuchen.
- PayPal-Bezeichnung
- REATTEMPT_NOT_PERMITTED
- Typ
- Harte Ablehnung
- Wer abgelehnt hat
- PayPal
- Wiederholungsversuch
- Nein, nicht mit derselben Karte
- Aktion des Käufers
- Verwenden Sie eine andere Karte oder Methode
- Aktion des Händlers
- Stellen Sie die Wiederholungsversuche mit dieser Karte ein
- PlatformDTC-Verlängerung
- Kein Wiederholungsversuch; Ein-Klick-Link zur Kartenaktualisierung und Erinnerungen
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC behandelt PPRN als previously_declined_do_not_retry, eine harte Ablehnung. Unabhängig vom Wiederholungsplan (dem standardmäßigen Fixed schedule oder Smart retry) wird nichts auf derselben Karte erneut versucht; das Händler-Dashboard zeigt an, dass der Kunde mit einer anderen Karte bezahlen muss, und der Kunde erhält einen signierten Link zur Kartenaktualisierung (kein Login) sowie bis zu 4 Erinnerungen pro Abrechnungszyklus.
Warum es passiert
PayPal weigerte sich, einen weiteren Versuch zu senden. Die Bezeichnung besagt lediglich, dass ein Wiederholungsversuch nicht gestattet ist; frühere Ablehnungen derselben Karte sind der übliche Grund für eine solche Sperre.
Was der Käufer tun kann
Bezahlen Sie mit einer anderen Karte oder Ihrem PayPal-Guthaben.
Was der Shop tun kann
Behandeln Sie PPRN als endgültigen Stopp und bitten Sie den Kunden um eine andere Zahlungsmethode.
Überprüfen Sie Ihren Wiederholungsplan: Zu viele Versuche mit einer Karte werden von den Netzwerken überwacht.
Für Entwickler
PayPal gibt PPRN in `processor_response.response_code` bei der Erfassung (`purchase_units[].payments.captures[]`) oder Autorisierung einer Kartenzahlung zurück. PayPals eigene Bezeichnung dafür ist REATTEMPT_NOT_PERMITTED.
Bewahren Sie den Rohcode bei der Bestellung auf. PayPals Bezeichnung ist die einzige offizielle Bedeutung, und der genaue Code teilt dem Support mit, welcher Zweig von PayPals Tabelle ausgelöst wurde.
Häufige Fragen
- Warum sollte PayPal sich weigern, eine Karte erneut zu versuchen?
- PayPal erklärt es nicht über die Bezeichnung hinaus. Zum Kontext: Kartennetzwerke begrenzen Wiederholungsversuche bei abgelehnten Karten: Visa erlaubt bis zu 20 in 30 Tagen für wiederholbare Ablehnungen und keine nach seinen Never-Approve-Codes.
- Kann ich warten und PPRN später erneut versuchen?
- PlatformDTC erfasst es als previously_declined_do_not_retry und versucht es niemals automatisch erneut.
Quellen
Siehe auch
- 9500 — Betrugsverdacht: die Zahlung wurde markiert; PayPal sagt, eine andere Karte zu verwenden.
- 5180 — Ungültige oder eingeschränkte Karte: Diese Karte kann nicht verwendet werden; PayPal sagt, versuchen Sie eine andere.
- 5710 — Versuche überschreiten Limit: zu viele Zahlungsversuche mit dieser Karte.
- PPAB — Konto vom Aussteller gesperrt: Die Bank der Karte hat das Konto gesperrt.
- PPAD — Rechnungsadresse: Die Zahlung wurde aufgrund der Rechnungsadresse abgelehnt.
- PPAX — Betrag überschritten: Die Zahlung überschreitet ein Limit auf der Karte oder dem Konto.
- PPCT — Kartentyp nicht unterstützt: Diese Art von Karte wird für die Zahlung nicht akzeptiert.
- PPD3 — 3-D Secure Fehler: Der Kartenauthentifizierungsschritt hatte einen Fehler.