Por que o PayPal recusaria tentar novamente um cartão?

O PayPal não explica além da etiqueta. Para contexto, as redes de cartão limitam as novas tentativas em cartões recusados: a Visa permite até 20 em 30 dias para recusas que podem ser tentadas novamente e nenhuma após seus códigos de nunca aprovar.

Posso esperar e tentar novamente PPRN mais tarde?

PlatformDTC registra como `previously_declined_do_not_retry` e nunca tenta novamente automaticamente.

PayPal · Códigos de recusa

O que significa o código de resposta do processador PayPal PPRN?

Verificado em 31 de outubro de 2026

O código de resposta do processador PayPal PPRN (`REATTEMPT_NOT_PERMITTED`) significa que uma nova tentativa neste pagamento não é permitida, então foi recusado. O PayPal não dá nenhuma razão além dessa etiqueta, mas a instrução é clara: pare. As redes de cartão também limitam a frequência com que um cartão recusado pode ser tentado novamente. O comprador deve usar outro cartão; o lojista não deve tentar novamente o mesmo cartão.

Etiqueta PayPal: `REATTEMPT_NOT_PERMITTED`
Tipo: Recusa definitiva
Quem recusou: PayPal
Tentar novamente: Não, não no mesmo cartão
Ação do comprador: Use um cartão ou método diferente
Ação do lojista: Pare de tentar novamente este cartão
Renovação PlatformDTC: Sem nova tentativa; link de atualização de cartão de um clique e lembretes

O que a PlatformDTC faz

PlatformDTC trata PPRN como `previously_declined_do_not_retry`, uma recusa definitiva. Em qualquer agendamento de nova tentativa (o agendamento Padrão Fixo ou a Retentativa Inteligente), nada é tentado novamente no mesmo cartão; o painel do lojista informa que o cliente precisa pagar com um cartão diferente, e o cliente recebe um link de atualização de cartão assinado (sem login) mais até 4 lembretes por ciclo de faturamento.

Por que isso acontece

O PayPal recusou-se a enviar outra tentativa. Sua etiqueta diz apenas que uma nova tentativa não é permitida; recusas anteriores no mesmo cartão são a razão usual para a existência de tal bloqueio.

O que o comprador pode fazer

Pague com outro cartão ou seu saldo do PayPal.

O que a loja pode fazer

Trate PPRN como uma parada definitiva e peça ao cliente outro método de pagamento.

Revise seu agendamento de nova tentativa: muitas tentativas em um cartão é o que as redes fiscalizam.

Para desenvolvedores

O PayPal retorna PPRN em `processor_response.response_code` na captura (`purchase_units[].payments.captures[]`) ou autorização de um pagamento com cartão. O nome próprio do PayPal para isso é `REATTEMPT_NOT_PERMITTED`.

Mantenha o código bruto com o pedido. A etiqueta do PayPal é o único significado oficial, e o código exato informa ao suporte qual ramificação da tabela do PayPal foi acionada.

Perguntas frequentes

Por que o PayPal recusaria tentar novamente um cartão?: O PayPal não explica além da etiqueta. Para contexto, as redes de cartão limitam as novas tentativas em cartões recusados: a Visa permite até 20 em 30 dias para recusas que podem ser tentadas novamente e nenhuma após seus códigos de nunca aprovar.
Posso esperar e tentar novamente PPRN mais tarde?: PlatformDTC registra como `previously_declined_do_not_retry` e nunca tenta novamente automaticamente.