PayPal · Afwijzingscodes
Wat betekent PayPal processor response code PPRN?
Gecontroleerd op
PayPal processor response code PPRN (REATTEMPT_NOT_PERMITTED) betekent dat een verdere poging voor deze betaling niet is toegestaan, dus deze werd geweigerd. PayPal geeft geen andere reden dan dit label, maar de instructie is duidelijk: stop. Kaartnetwerken beperken ook hoe vaak een geweigerde kaart opnieuw mag worden geprobeerd. De klant moet een andere kaart gebruiken; de verkoper moet niet dezelfde kaart opnieuw proberen.
- PayPal label
- REATTEMPT_NOT_PERMITTED
- Type
- Harde weigering
- Wie weigerde
- PayPal
- Opnieuw proberen
- Nee, niet met dezelfde kaart
- Actie van de klant
- Gebruik een andere kaart of methode
- Actie van de verkoper
- Stop met het opnieuw proberen van deze kaart
- PlatformDTC verlenging
- Geen nieuwe poging; één-klik-link om kaart bij te werken en herinneringen
Wat PlatformDTC doet
PlatformDTC behandelt PPRN als `previously_declined_do_not_retry`, een harde weigering. Bij beide herpogingsschema's (het standaard Vaste schema of Slimme herpoging) wordt niets opnieuw geprobeerd met dezelfde kaart; het verkopersdashboard zegt dat de klant met een andere kaart moet betalen, en de klant ontvangt een ondertekende één-klik-link om de kaart bij te werken (geen login) plus tot 4 herinneringen per factureringscyclus.
Waarom het gebeurt
PayPal weigerde een nieuwe poging te verzenden. Het label zegt alleen dat een herpoging niet is toegestaan; eerdere weigeringen met dezelfde kaart zijn de gebruikelijke reden dat zo'n blokkade bestaat.
Wat de klant kan doen
Betaal met een andere kaart of uw PayPal-saldo.
Wat de winkel kan doen
Behandel PPRN als een harde stop en vraag de klant om een andere betaalmethode.
Controleer uw herpogingsschema: te veel pogingen met één kaart is wat netwerken controleren.
Voor ontwikkelaars
PayPal retourneert PPRN in `processor_response.response_code` bij de afschrijving (`purchase_units[].payments.captures[]`) of autorisatie van een kaartbetaling. PayPal's eigen naam ervoor is REATTEMPT_NOT_PERMITTED.
Bewaar de ruwe code bij de bestelling. Het label van PayPal is de enige officiële betekenis, en de exacte code vertelt de ondersteuning welke tak van PayPal's tabel is geactiveerd.
Veelgestelde vragen
- Waarom zou PayPal weigeren een kaart opnieuw te proberen?
- PayPal geeft geen verdere uitleg dan het label. Ter context: kaartnetwerken beperken het aantal herpogingen bij geweigerde kaarten: Visa staat tot 20 in 30 dagen toe voor herhaalbare weigeringen en geen enkele na de 'never-approve' codes.
- Kan ik wachten en PPRN later opnieuw proberen?
- PlatformDTC registreert het als `previously_declined_do_not_retry` en probeert het nooit automatisch opnieuw.
Bronnen
Zie ook
- 9500 — Vermoedelijke fraude: de betaling werd gemarkeerd; PayPal zegt een andere kaart te gebruiken.
- 5180 — Ongeldige of beperkte kaart: deze kaart kan niet worden gebruikt; PayPal zegt probeer een andere.
- 5710 — Pogingen overschrijden limiet: te veel betaalpogingen met deze kaart.
- PPAB — Rekening geblokkeerd door uitgever: de bank van de kaart heeft de rekening geblokkeerd.
- PPAD — Factuuradres: de betaling werd geweigerd vanwege het factuuradres.
- PPAX — Bedrag overschreden: de betaling overschrijdt een limiet op de kaart of rekening.
- PPCT — Kaarttype niet ondersteund: dit type kaart wordt niet geaccepteerd voor de betaling.
- PPD3 — 3-D Secure fout: de kaartauthenticatiestap had een fout.