PayPal · Ablehnungscodes
Was bedeutet der PayPal Prozessor-Antwortcode PP06?
Geprüft am
Der PayPal Prozessor-Antwortcode PP06 (`ACCOUNT_CLOSED`) bedeutet, dass das Konto hinter der Karte geschlossen ist; PayPals Beschreibung lautet "Ein zuvor offenes Konto ist jetzt geschlossen." Kein erneuter Versuch kann erfolgreich sein. Der Käufer benötigt eine andere Karte oder Zahlungsmethode, und Händler sollten Abonnenten, deren gespeicherte Karte PP06 zurückgibt, bitten, eine neue hinzuzufügen.
- PayPal Bezeichnung
- `ACCOUNT_CLOSED`
- Typ
- Harte Ablehnung
- Wer hat abgelehnt
- Die Bank der Karte (über PayPal)
- Wiederholen
- Nein, nicht mit derselben Karte
- Aktion des Käufers
- Eine andere Karte verwenden
- Aktion des Händlers
- Bitten Sie um eine neue Karte; niemals erneut versuchen
- PlatformDTC Verlängerung
- Kein erneuter Versuch; Ein-Klick-Link zur Kartenaktualisierung und Erinnerungen
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC ordnet PayPal PP06 dem Status invalid_account zu, eine Ablehnung, die durch keinen Wiederholungsversuch behoben werden kann. Unabhängig vom Wiederholungsplan (dem standardmäßigen Fixed schedule oder Smart retry) wird die Verlängerung auf dieser Karte niemals erneut versucht: Das Abonnement wird als überfällig gehalten (nicht gekündigt) und der Kunde erhält einen Ein-Klick-Link zur Kartenaktualisierung, der bis zu 4 Mal pro Zyklus erneut gesendet wird. Wenn diese Erinnerungen ablaufen und die automatische Kündigungseinstellung des Shops aktiviert ist, endet das Abonnement als unfreiwillige Abwanderung (involuntary churn).
Warum es passiert
Das Konto war zuvor geöffnet und wurde seitdem von der Bank oder dem Karteninhaber geschlossen.
Was der Käufer tun kann
Verwenden Sie Ihre neue oder eine andere Karte oder Ihr PayPal-Guthaben.
Was der Shop tun kann
Stellen Sie die Abbuchung von der alten Karte ein und senden Sie dem Kunden eine Anfrage zur Kartenaktualisierung.
Für Entwickler
PayPal gibt PP06 in `processor_response.response_code` bei der Erfassung (`purchase_units[].payments.captures[]`) oder Autorisierung einer Kartenzahlung zurück. PayPals eigene Bezeichnung dafür ist ACCOUNT_CLOSED.
Abgelehnte Kartenzahlungen können auch `payment_advice_code` in `processor_response` enthalten, den Hinweis des Kartennetzwerks; speichern Sie ihn neben dem Antwortcode.
Häufige Fragen
- Kann PP06 später erneut versucht werden?
- Nein. Das Konto ist geschlossen.
- Was ist der Unterschied zwischen PP06 und 5140 CARD_CLOSED?
- PayPal listet beide auf. Beide bedeuten, dass die alte Karte nicht erneut belastet werden kann; eine neue Karte wird benötigt.
Quellen
Siehe auch
- 5140 — Karte geschlossen: Das Konto der Karte wurde von der Bank oder dem Karteninhaber geschlossen.
- 1330 — Ungültiges Konto: Das Konto der Karte ist für Zahlungen nicht gültig.
- 6300 — Konto nicht hinterlegt: Die Bank hat keine Aufzeichnungen über dieses Kartenkonto.
- PPRN — Wiederholungsversuch nicht erlaubt: Ein weiterer Versuch für diese Zahlung ist nicht gestattet.
- PPAB — Konto vom Aussteller gesperrt: Die Bank der Karte hat das Konto gesperrt.
- PPAD — Rechnungsadresse: Die Zahlung wurde aufgrund der Rechnungsadresse abgelehnt.
- PPAX — Betrag überschritten: Die Zahlung überschreitet ein Limit auf der Karte oder dem Konto.
- PPCT — Kartentyp nicht unterstützt: Diese Art von Karte wird für die Zahlung nicht akzeptiert.