PayPal · Ablehnungscodes
Was bedeutet der PayPal PAYMENT_DENIED Fehler?
Geprüft am
Der PayPal-Fehler PAYMENT_DENIED bedeutet, dass PayPal selbst die Bearbeitung der Transaktion abgelehnt hat. Im Fehler wird kein weiterer Grund angegeben. Der Käufer sollte eine andere Zahlungsmethode versuchen oder PayPal bezüglich seines Kontos kontaktieren; der Händler kann Alternativen anbieten, kann aber die Entscheidung von PayPal nicht außer Kraft setzen.
- PayPal-Beschreibung
- PayPal hat die Bearbeitung dieser Transaktion abgelehnt.
- Typ
- Soft Decline
- Wer hat abgelehnt
- PayPal
- Wiederholen
- Nur nachdem die Ursache behoben wurde
- Käuferaktion
- Eine andere Methode verwenden oder PayPal kontaktieren
- Händleraktion
- Eine andere Zahlungsmethode anbieten
- PlatformDTC-Verlängerung (Smart Retry)
- Als generisch behandelt und markiert; PayPal-Leiter
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC hat keine spezifische Regel für PAYMENT_DENIED: Es wird als generische Ablehnung behandelt und als unklassifiziert protokolliert, damit das Team es überprüfen kann. Wenn Smart Retry aktiviert ist, folgt eine auf diese Weise abgelehnte PayPal-Abonnementverlängerung der PayPal-Leiter: bis zu 7 Versuche, jeder mindestens 3 Tage nach dem letzten, verschoben auf den nächsten Zahltag des Abonnenten, wenn dieser innerhalb einer Woche liegt, innerhalb eines Zeitfensters von mindestens 24 Tagen.
Warum es passiert
Die eigenen Systeme von PayPal haben die Zahlung abgelehnt. Der Fehler enthält keinen Grund.
Was der Käufer tun kann
Mit Karte oder einer anderen Methode bezahlen; PayPal kann Entscheidungen zu Ihrem Konto erläutern.
Was der Shop tun kann
Kartenzahlung als Ausweichmöglichkeit anbieten.
Ein Anstieg von PAYMENT_DENIED bei vielen Käufern sollte man bei PayPal ansprechen.
Für Entwickler
details[0].issue = PAYMENT_DENIED.
Häufige Fragen
- Kann der Händler sehen, warum PayPal es abgelehnt hat?
- Nicht anhand des Fehlers, der keinen Grund angibt.
- Kommt PAYMENT_DENIED von der Bank der Karte?
- Laut PayPals Beschreibung hat PayPal die Bearbeitung abgelehnt.
Quellen
- Orders v2 API Fehler — PayPal
Siehe auch
- TRANSACTION_REFUSED — Transaktion abgelehnt: PayPal hat die Anfrage ohne spezifischen Grund abgelehnt.
- INSTRUMENT_DECLINED — Instrument abgelehnt: Die Karte oder Bank im PayPal des Käufers wurde abgelehnt.
- PAYEE_BLOCKED_TRANSACTION — Zahlungsempfänger hat Transaktion blockiert: Das PayPal-Betrugstool des Händlers hat sie abgelehnt.
- 0100 — Referral: Die Bank der Karte möchte, dass der Karteninhaber sie kontaktiert, bevor sie genehmigt.
- 0390 — Konto nicht gefunden: Die Bank hat kein Konto, das diesen Kartendaten entspricht.
- 0500 — Nicht honorieren: Die Bank der Karte hat die Zahlung abgelehnt und keinen Grund genannt.
- 0580 — Nicht autorisierte Transaktion: Die Zahlung ist für diese Karte nicht autorisiert.
- 0960 — Systemstörung: Ein technischer Fehler hat die Zahlung gestoppt, keine Bankablehnung.