PayPal · Ablehnungscodes
Was bedeutet der PayPal PAYEE_BLOCKED_TRANSACTION Fehler?
Geprüft am
Der PayPal PAYEE_BLOCKED_TRANSACTION Fehler bedeutet, dass die Zahlung vom PayPal-Betrugstool des Händlers, dem Betrugsschutz oder dem Rückbuchungsschutz, aufgrund eines potenziellen Betrugsrisikos abgelehnt wurde. Der Rat von PayPal an den Händler: „Bitte überprüfen Sie Ihre Betrugseinstellungen.“ Der Käufer kann eine andere Methode verwenden; der Händler sollte überprüfen, ob seine Einstellungen echte Käufer blockieren.
- PayPal-Beschreibung
- Abgelehnt durch Betrugs-Tool (Betrugsschutz/Rückbuchungsschutz) aufgrund potenziellen Betrugsrisikos. Bitte überprüfen Sie Ihre Betrugseinstellungen.
- Typ
- Händlerregel
- Wer hat abgelehnt
- Das PayPal-Betrugs-Tool des Händlers
- Wiederholen
- Nur nachdem die Ursache behoben wurde
- Käuferaktion
- Eine andere Methode verwenden oder den Shop kontaktieren
- Händleraktion
- Ihre PayPal-Betrugseinstellungen überprüfen
- PlatformDTC-Verlängerung
- Pausiert, dem Kunden nicht angelastet; Händler benachrichtigt; automatisch wiederholt
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC behandelt PAYEE_BLOCKED_TRANSACTION so, als würde das eigene PayPal-Konto des Shops die Zahlung ablehnen, nicht als Ablehnung des Kunden. Eine Verlängerung, die darauf stößt, wird pausiert: Der Kunde erhält keine E-Mail und wird nicht aufgefordert, etwas zu aktualisieren, und es wird kein fehlgeschlagener Versuch gezählt. Sie wird automatisch wiederholt, höchstens alle 12 Stunden, und die Dashboard-Benachrichtigung „PayPal lehnt Verlängerungen für N Abonnements ab“ verlinkt den Händler zu den Zahlungseinstellungen, damit die PayPal-Betrugseinstellungen überprüft werden können.
Warum es passiert
Das PayPal-Betrugs-Tool des Verkäufers hat die Zahlung als riskant eingestuft und abgelehnt.
Was der Käufer tun kann
Eine andere Zahlungsmethode versuchen oder den Shop kontaktieren.
Was der Shop tun kann
Überprüfen Sie die Betrugseinstellungen in Ihrem PayPal-Konto, wie von PayPal vorgeschlagen.
Beobachten Sie, ob echte Stammkunden betroffen sind.
Für Entwickler
details[0].issue = PAYEE_BLOCKED_TRANSACTION. Ein erneuter Versuch derselben Anfrage wird auf dieselbe Betrugsentscheidung stoßen.
Häufige Fragen
- Ist PAYEE_BLOCKED_TRANSACTION die Bank des Käufers?
- Nein. PayPal sagt, es ist das Betrugs-Tool des Händlers.
- Was ist der Unterschied zu TRANSACTION_BLOCKED_BY_PAYEE?
- Beide weisen auf die Betrugseinstellungen des Händlers hin; PayPal gibt sie als separate Probleme mit leicht unterschiedlicher Formulierung zurück.
Quellen
- Orders v2 API-Fehler — PayPal
Siehe auch
- TRANSACTION_BLOCKED_BY_PAYEE — Vom Zahlungsempfänger blockiert: Die eigenen PayPal-Betrugseinstellungen des Händlers haben die Zahlung blockiert.
- TRANSACTION_REFUSED — Transaktion abgelehnt: PayPal hat die Anfrage ohne spezifischen Grund abgelehnt.
- PAYMENT_DENIED — Zahlung abgelehnt: PayPal hat die Bearbeitung der Transaktion abgelehnt.
- TRANSACTION_LIMIT_EXCEEDED — Transaktionslimit überschritten: Der Gesamtbetrag liegt über einem PayPal-Transaktionslimit.
- 0100 — Referral: Die Bank der Karte möchte, dass der Karteninhaber sie kontaktiert, bevor sie genehmigt.
- 0390 — Konto nicht gefunden: Die Bank hat kein Konto, das diesen Kartendaten entspricht.
- 0500 — Nicht honorieren: Die Bank der Karte hat die Zahlung abgelehnt und keinen Grund genannt.
- 0580 — Nicht autorisierte Transaktion: Die Zahlung ist für diese Karte nicht autorisiert.