PayPal · Afwijzingscodes
Wat betekent de PayPal PAYMENT_DENIED-fout?
Gecontroleerd op
De PAYMENT_DENIED-fout van PayPal betekent dat PayPal zelf de transactie heeft geweigerd. Er wordt geen verdere reden gegeven in de foutmelding. De koper moet een andere betaalmethode proberen of contact opnemen met PayPal over zijn account; de verkoper kan alternatieven aanbieden, maar kan de beslissing van PayPal niet overrulen.
- PayPal-beschrijving
- PayPal heeft geweigerd deze transactie te verwerken.
- Type
- Zachte weigering
- Wie heeft geweigerd
- PayPal
- Opnieuw proberen
- Alleen nadat de oorzaak is opgelost
- Actie van de koper
- Gebruik een andere methode of neem contact op met PayPal
- Actie van de verkoper
- Bied een andere betaalmethode aan
- PlatformDTC-verlenging (Slimme herhaalpoging)
- Behandeld als algemeen en gemarkeerd; PayPal-ladder
Wat PlatformDTC doet
PlatformDTC heeft geen specifieke regel voor PAYMENT_DENIED: het wordt behandeld als een algemene weigering en als ongeclassificeerd gelogd zodat het team het kan beoordelen. Met Slimme herhaalpoging ingeschakeld, volgt een PayPal-abonnementsverlenging die op deze manier wordt geweigerd de PayPal-ladder: tot 7 pogingen, elk minstens 3 dagen na de vorige, verplaatst naar de volgende betaaldag van de abonnee wanneer deze binnen een week valt, binnen een venster van minstens 24 dagen.
Waarom het gebeurt
De eigen systemen van PayPal hebben de betaling geweigerd. De foutmelding geeft geen reden.
Wat de koper kan doen
Betaal met een kaart of een andere methode; PayPal kan beslissingen over uw account uitleggen.
Wat de winkel kan doen
Bied kaartbetaling aan als alternatief.
Een piek in PAYMENT_DENIED bij veel kopers is het waard om met PayPal te bespreken.
Voor ontwikkelaars
details[0].issue = PAYMENT_DENIED.
Veelgestelde vragen
- Kan de verkoper zien waarom PayPal het heeft geweigerd?
- Niet uit de foutmelding, die geen reden geeft.
- Is PAYMENT_DENIED de bank van de kaart?
- De beschrijving van PayPal zegt dat PayPal weigerde het te verwerken.
Bronnen
- Orders v2 API foutmeldingen — PayPal
Zie ook
- TRANSACTION_REFUSED — Transactie geweigerd: PayPal heeft het verzoek geweigerd zonder specifieke reden.
- INSTRUMENT_DECLINED — Betaalinstrument geweigerd: de kaart of bankrekening in de PayPal van de koper werd geweigerd.
- PAYEE_BLOCKED_TRANSACTION — Begunstigde heeft transactie geblokkeerd: de PayPal fraudetool van de verkoper heeft deze geweigerd.
- 0100 — Referral: de bank van de kaart wil dat de kaarthouder contact opneemt voordat de betaling wordt goedgekeurd.
- 0390 — Account niet gevonden: de bank heeft geen account dat overeenkomt met deze kaartgegevens.
- 0500 — Niet honoreren: de bank van de kaart weigerde de betaling en gaf geen reden.
- 0580 — Ongeautoriseerde transactie: de betaling is niet geautoriseerd voor deze kaart.
- 0960 — Systeemstoring: een technische fout stopte de betaling, geen bankweigering.