Antwortcodes des Kartenausstellers (ISO 8583) · Ablehnungscodes
Was bedeutet der Karten-Ablehnungscode 6P?
Geprüft am
Code 6P ist ein Visa Issuer-Antwortcode mit der Bedeutung „Verifizierungsdaten fehlgeschlagen“. Visas Regeln erklären, dass die mit der Zahlung gesendete Karteninhaber-Identifikation nicht mit den Aufzeichnungen des Issuers übereinstimmte. Visa listet 6P in Kategorie 3, Datenqualität: Zahlungsinformationen erneut validieren, wobei bis zu 20 Wiederholungsversuche in 30 Tagen erlaubt sind. Der Käufer sollte die eingegebenen Details, wie Name und Adresse, überprüfen oder eine andere Karte verwenden.
- Typ
- Datenfehler
- Abgelehnt von
- Die ausstellende Bank der Karte
- Visa-Kategorie
- Kategorie 3 (Datenqualität, Zahlungsdetails erneut validieren): bis zu 20 Wiederholungsversuche in 30 Tagen
- Wiederholen
- Mit korrigierten Details
- Käuferaktion
- Die eingegebenen Details erneut überprüfen oder eine andere Karte verwenden
- Händleraktion
- Den Käufer bitten, seine Details zu bestätigen
- PlatformDTC-Verlängerung (Smart retry)
- Keine Regel für diesen Rohcode; der eigene Code des Prozessors entscheidet
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC hat keine Regel für einen rohen 6P, daher entscheidet der Prozessorcode. Bei beiden Wiederholungsplänen ist ein Datenfehler wie `incorrect_cvc` ein harter Stopp und der Kunde erhält einen Link zur Kartenaktualisierung; mit aktiviertem Smart retry wird ein nicht erkannter Code wie eine Ablehnung wegen fehlender Deckung getimt und zur Überprüfung protokolliert, innerhalb der Netzwerk-Obergrenze pro Karte.
Warum es passiert
Die Identifikationsdaten in der Zahlung stimmten nicht mit dem überein, was die Bank für den Karteninhaber gespeichert hat.
Was der Käufer tun kann
Die beim Checkout eingegebenen Details überprüfen und erneut versuchen, oder eine andere Karte verwenden.
Für Entwickler
Bei Stripe kommt der rohe Issuer-Code in `charge.outcome.network_decline_code` (hier „6P“) an, neben Stripes eigenem `decline_code`. Lesen Sie ihn zusammen mit der Kartenmarke: dieselben zwei Zeichen können bei Visa und Mastercard unterschiedliche Bedeutungen haben. Visas Formulierung in Tabelle 7-2: „Verification Failed [Cardholder Identification does not match Issuer records]“.
Häufige Fragen
- Welche Details prüft der Code 6P?
- Visa sagt: Karteninhaber-Identifikation. Die Bank teilt dem Händler nicht mit, welches Feld fehlgeschlagen ist.
- Kann Code 6P wiederholt werden?
- Ja, mit korrigierten Informationen. Es ist ein Datenqualitäts-Code der Kategorie 3.
Quellen
Siehe auch
- N7 — Ablehnung wegen CVV2-Fehler: Der Sicherheitscode stimmte nicht überein.
- 82 — Negatives Kartenverifizierungsergebnis bei Visa; ungültige Transaktion oder Händler bei Mastercard.
- 63 — Sicherheitsverletzung: Die Bank hat aus Sicherheitsgründen abgelehnt.
- 9G — Vom Karteninhaber blockiert: Der Karteninhaber hat eine Sperre eingerichtet. Kontaktieren Sie den Karteninhaber.
- R0 — Diese Zahlung stoppen: Der Karteninhaber hat die Bank gebeten, diese Zahlung zu stoppen.
- R1 — Alle zukünftigen Zahlungen stoppen: Der Karteninhaber hat wiederkehrende Zahlungen an diesen Händler widerrufen.
- R3 — Alle Händler stoppen: Der Karteninhaber hat wiederkehrende Zahlungen an jeden Händler widerrufen.
- 01 — Verweisen Sie auf den Kartenaussteller: Die Bank möchte, dass der Karteninhaber sie kontaktiert, bevor sie genehmigt.