Antwoordcodes van kaartuitgevers (ISO 8583) · Afwijzingscodes
Wat betekent kaartweigeringscode 55?
Gecontroleerd op
Code 55 is een ISO 8583-uitgeverresponscode voor een verkeerde pincode: Visa definieert het als "onjuiste pincode of pincode ontbreekt", Mastercard als "ongeldige pincode". Het behoort tot fysieke en PIN-betaaltransacties, dus online winkels zien dit zelden. Visa plaatst 55 in Categorie 3, gegevenskwaliteit, wat tot 20 nieuwe pogingen in 30 dagen toestaat met de juiste gegevens. De kaarthouder hoeft alleen de juiste pincode in te voeren.
- Type
- Gegevensfout
- Wie weigerde
- De uitgevende bank van de kaart
- Visa-categorie
- Categorie 3 (gegevenskwaliteit, betaalgegevens opnieuw valideren): tot 20 nieuwe pogingen in 30 dagen
- Opnieuw proberen
- Ja, met de juiste pincode
- Actie van de klant
- Voer de pincode zorgvuldig opnieuw in
- Actie van de winkelier
- Laat de klant het opnieuw proberen
- PlatformDTC-vernieuwing (Smart retry)
- Geen regel voor deze ruwe code; de eigen code van de processor beslist
Wat PlatformDTC doet
PlatformDTC heeft geen regel voor een ruwe 55, aangezien online checkouts en verlengingen geen pincodes accepteren; de eigen code van de processor beslist. Stripe's `incorrect_pin` en `invalid_pin` worden nooit opnieuw geprobeerd: bij beide herpogingsschema's wordt de verlenging als achterstallig beschouwd en wordt de klant om een andere kaart gevraagd. Bij het afrekenen worden beide nooit aan de back-up processor aangeboden.
Waarom het gebeurt
De ingevoerde pincode kwam niet overeen, of er werd geen pincode verzonden terwijl de kaart er een vereiste.
Wat de klant kan doen
Probeer de pincode opnieuw. Na te veel verkeerde pogingen retourneert de bank 75 en de pincode is geblokkeerd totdat de bank deze reset.
Voor ontwikkelaars
Bij Stripe komt de ruwe uitgeverscode aan in `charge.outcome.network_decline_code` (hier "55"), naast Stripe's eigen `decline_code`. Lees het samen met het kaartmerk: dezelfde twee tekens kunnen verschillende dingen betekenen bij Visa en Mastercard. Bij Stripe zijn de overeenkomende codes `incorrect_pin` (alleen kaartlezers) en `invalid_pin`.
Veelgestelde vragen
- Waarom zou een online winkel code 55 krijgen?
- Zelden. Het behoort tot fysieke PIN-betalingen. Online betalingen gebruiken in plaats daarvan CVC en 3-D Secure.
- Wat gebeurt er na te veel 55-weigeringen?
- Code 75, PIN-pogingen overschreden, waarvoor de bank de pincode moet resetten.
Bronnen
Zie ook
- 75 — PIN-pogingen overschreden: te veel verkeerde PIN-invoeren hebben de PIN geblokkeerd.
- 82 — Negatief kaartverificatieresultaat op Visa; ongeldige transactie of winkelier op Mastercard.
- N7 — Weigering wegens CVV2-fout: de beveiligingscode kwam niet overeen.
- 57 — Transactie niet toegestaan voor kaarthouder: deze kaart mag deze aankoop niet doen.
- 58 — Transactie niet toegestaan bij terminal: de instellingen van de verkoper kunnen deze transactie niet accepteren.
- 59 — Vermoedelijke fraude: het fraudesysteem van de bank heeft de betaling geweigerd.
- 61 — Overschrijdt goedkeuringsbedraglimiet: de betaling overschrijdt een limiet die de bank op de kaart heeft ingesteld.
- 62 — Beperkte kaart: de kaart kan hier niet worden gebruikt, vaak vanwege regio of land.