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Antwortcodes des Kartenausstellers (ISO 8583) · Ablehnungscodes

Was bedeutet der Karten-Ablehnungscode N7?

Geprüft am

Code N7 ist ein Visa-Issuer-Antwortcode mit der Bedeutung „decline for CVV2 failure“: Der eingegebene drei- oder vierstellige Sicherheitscode stimmte nicht mit der Karte überein. Visa listet N7 in Kategorie 3, Datenqualität, was bis zu 20 Wiederholungsversuche in 30 Tagen mit korrigierten Details erlaubt. Der Kunde sollte den Sicherheitscode von der Karte erneut eingeben. Viele falsche Codes von einem Besucher können auf Karten-Testing hinweisen.

Typ
Datenfehler
Wer hat abgelehnt
Die ausstellende Bank der Karte
Visa-Kategorie
Kategorie 3 (Datenqualität, Zahlungsdetails erneut prüfen): bis zu 20 Wiederholungsversuche in 30 Tagen
Wiederholung
Nur mit dem korrekten Sicherheitscode
Kundenaktion
Den Sicherheitscode von der Rückseite der Karte erneut eingeben
Händleraktion
Nach dem korrekten Code fragen; auf wiederholte Fehler achten
PlatformDTC-Verlängerung (fixed oder Smart retry)
Nie wiederholt; Kunde hat eine neue Karte angefordert

Was PlatformDTC macht

PlatformDTC behandelt einen Visa N7 als nie wiederholen mit denselben Details. Beim Checkout lehnt es jedes Backup-Prozessor-Angebot ab, da ein falscher Code überall fehlschlägt; wenn Stripe es als `incorrect_cvc` meldet, teilt der Checkout dem Kunden mit, dass der Sicherheitscode falsch ist. Bei beiden Wiederholungsplänen, fixed oder Smart retry, wird eine mit N7 abgelehnte Verlängerung zurückgehalten und der Kunde erhält einen Link zur Kartenaktualisierung anstelle eines Wiederholungsversuchs.

Warum es passiert

Ein falsch eingegebener Sicherheitscode, oder jemand, der Kartendaten ohne die physische Karte verwendet.

Was der Kunde tun kann

Den Sicherheitscode genau wie aufgedruckt erneut eingeben, oder eine andere Karte verwenden.

Für Entwickler

Bei Stripe kommt der rohe Issuer-Code in `charge.outcome.network_decline_code` (hier „N7“) an, neben Stripes eigenem `decline_code`. Lesen Sie ihn zusammen mit der Kartenmarke: Dieselben zwei Zeichen können bei Visa und Mastercard unterschiedliche Bedeutungen haben. Die entsprechenden Ablehnungscodes von Stripe sind `incorrect_cvc` und `invalid_cvc`, beide sind in der Erneuerungstabelle von PlatformDTC als hart eingestuft.

Häufige Fragen

Kann ich eine Ablehnung mit Code N7 erneut versuchen?
Nur mit dem korrekten Sicherheitscode. Derselbe falsche Code wird erneut fehlschlagen.
Ist N7 ein Hinweis auf Betrug?
Ein einzelner N7 ist normalerweise ein Tippfehler. Viele von einem Besucher über mehrere Karten hinweg deuten auf Kartentests hin.

Quellen

Siehe auch

Zahlungsbibliothek