Antwortcodes des Kartenausstellers (ISO 8583) · Ablehnungscodes
Was bedeutet der Karten-Ablehnungscode N7?
Geprüft am
Code N7 ist ein Visa-Issuer-Antwortcode mit der Bedeutung „decline for CVV2 failure“: Der eingegebene drei- oder vierstellige Sicherheitscode stimmte nicht mit der Karte überein. Visa listet N7 in Kategorie 3, Datenqualität, was bis zu 20 Wiederholungsversuche in 30 Tagen mit korrigierten Details erlaubt. Der Kunde sollte den Sicherheitscode von der Karte erneut eingeben. Viele falsche Codes von einem Besucher können auf Karten-Testing hinweisen.
- Typ
- Datenfehler
- Wer hat abgelehnt
- Die ausstellende Bank der Karte
- Visa-Kategorie
- Kategorie 3 (Datenqualität, Zahlungsdetails erneut prüfen): bis zu 20 Wiederholungsversuche in 30 Tagen
- Wiederholung
- Nur mit dem korrekten Sicherheitscode
- Kundenaktion
- Den Sicherheitscode von der Rückseite der Karte erneut eingeben
- Händleraktion
- Nach dem korrekten Code fragen; auf wiederholte Fehler achten
- PlatformDTC-Verlängerung (fixed oder Smart retry)
- Nie wiederholt; Kunde hat eine neue Karte angefordert
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC behandelt einen Visa N7 als nie wiederholen mit denselben Details. Beim Checkout lehnt es jedes Backup-Prozessor-Angebot ab, da ein falscher Code überall fehlschlägt; wenn Stripe es als `incorrect_cvc` meldet, teilt der Checkout dem Kunden mit, dass der Sicherheitscode falsch ist. Bei beiden Wiederholungsplänen, fixed oder Smart retry, wird eine mit N7 abgelehnte Verlängerung zurückgehalten und der Kunde erhält einen Link zur Kartenaktualisierung anstelle eines Wiederholungsversuchs.
Warum es passiert
Ein falsch eingegebener Sicherheitscode, oder jemand, der Kartendaten ohne die physische Karte verwendet.
Was der Kunde tun kann
Den Sicherheitscode genau wie aufgedruckt erneut eingeben, oder eine andere Karte verwenden.
Für Entwickler
Bei Stripe kommt der rohe Issuer-Code in `charge.outcome.network_decline_code` (hier „N7“) an, neben Stripes eigenem `decline_code`. Lesen Sie ihn zusammen mit der Kartenmarke: Dieselben zwei Zeichen können bei Visa und Mastercard unterschiedliche Bedeutungen haben. Die entsprechenden Ablehnungscodes von Stripe sind `incorrect_cvc` und `invalid_cvc`, beide sind in der Erneuerungstabelle von PlatformDTC als hart eingestuft.
Häufige Fragen
- Kann ich eine Ablehnung mit Code N7 erneut versuchen?
- Nur mit dem korrekten Sicherheitscode. Derselbe falsche Code wird erneut fehlschlagen.
- Ist N7 ein Hinweis auf Betrug?
- Ein einzelner N7 ist normalerweise ein Tippfehler. Viele von einem Besucher über mehrere Karten hinweg deuten auf Kartentests hin.
Quellen
Siehe auch
- 82 — Negatives Kartenverifizierungsergebnis bei Visa; ungültige Transaktion oder Händler bei Mastercard.
- 54 — Abgelaufene Karte: Die Karte ist abgelaufen, oder das Datum fehlte.
- 14 — Ungültige Kontonummer: Diese Kartennummer existiert bei der Bank nicht.
- R0 — Diese Zahlung stoppen: Der Karteninhaber hat die Bank gebeten, diese Zahlung zu stoppen.
- R1 — Alle zukünftigen Zahlungen stoppen: Der Karteninhaber hat wiederkehrende Zahlungen an diesen Händler widerrufen.
- R3 — Alle Händler stoppen: Der Karteninhaber hat wiederkehrende Zahlungen an jeden Händler widerrufen.
- 01 — Verweisen Sie auf den Kartenaussteller: Die Bank möchte, dass der Karteninhaber sie kontaktiert, bevor sie genehmigt.
- 02 — Verweisen an Kartenaussteller, besondere Bedingung: Die Bank möchte, dass der Karteninhaber vor der Genehmigung anruft.