Checkout.com · Ablehnungscodes
Was bedeutet Checkout.com 20112 „Merchant not Mastercard SecureCode enabled“?
Geprüft am
Checkout.com 20112 „Merchant not Mastercard SecureCode enabled“ bedeutet, dass die Zahlung fehlgeschlagen ist, weil das Händlerkonto nicht für Mastercards Authentifizierungsprogramm aktiviert ist. Checkout.com bezeichnet dies als technisches Problem: Fordern Sie Unterstützung an und geben Sie die Zahlungsreferenznummer an. Die Karte des Käufers ist nicht das Problem.
- Typ
- Soft Decline (20xxx), technisch
- Wer abgelehnt hat
- Die Checkout.com-Einrichtung des Shops
- Wiederholung
- Möglicherweise. Visa Kategorie 4 (generisch): maximal 15 Wiederholungen in 30 Tagen
- Aktion des Käufers
- Eine andere Karte oder Zahlungsmethode verwenden
- Aktion des Händlers
- Kontaktieren Sie den Checkout.com-Support mit der Zahlungsreferenz
Was PlatformDTC macht
Für Checkout.com 20112 bietet der Checkout von PlatformDTC keine PayPal-Kartenfelder oder einen Backup-Prozessor an. Nicht gelistete Codes werden nie weitergeleitet, da eine falsche Annahme mehr kostet als der eine mögliche Erfolg, den sie bringen könnte. Checkout.com 20112 ist noch nicht in der Verlängerungstabelle von PlatformDTC, daher folgt eine damit abgelehnte Verlängerung dem normalen Wiederholungsplan des Shops und wird protokolliert, damit sie klassifiziert werden kann.
Warum es passiert
Mastercard-Authentifizierung war erforderlich oder wurde versucht, aber der Händler ist nicht dafür angemeldet.
Was der Käufer tun kann
Eine andere Kartenmarke oder PayPal versuchen.
Was der Shop tun kann
Bitten Sie den Checkout.com-Support, die Mastercard-Authentifizierung für Ihr Konto zu aktivieren.
Für Entwickler
Die Zahlung kommt mit dem Status Declined, response_code 20112 und einer response_summary wie „Merchant not Mastercard SecureCode enabled“ zurück (Checkout.com weist darauf hin, dass der Text je nach Endpunkt variieren kann). Die Visa-Tabelle von Checkout.com ordnet diesen Code der Kategorie 4 zu, die es mit dem recommendation code 02 (später erneut versuchen) paart; lesen Sie processing.recommendation_code in der Antwort.
Häufige Fragen
- Ist Checkout.com 20112 die Schuld des Käufers?
- Nein. Es geht um die Anmeldung des Händlers.
- Werden Mastercard-Karten mit 20112 weiterhin fehlschlagen?
- Bis das Konto aktiviert ist, können Mastercard-Zahlungen, die eine Authentifizierung benötigen, auf diese Weise fehlschlagen.
Quellen
- API-Antwortcodes — Checkout.com
- Visa-Antwortcodes — Checkout.com
- Zuordnung zu Visa-Systemintegritätsgebührenkategorien — Adyen
Siehe auch
- 20150 — Die Karte ist nicht für 3-D Secure angemeldet, daher konnte der Authentifizierungsschritt nicht ausgeführt werden.
- 20105 — Das Gateway von Checkout.com hat die Zahlung abgelehnt, weil eine Regel verletzt wurde.
- 20104 — Das Gateway von Checkout.com hat die Transaktion als ungültig abgelehnt.
- 20151 — Der Käufer hat den Verifizierungsschritt der Bank nicht bestanden.
- 20152 — Der Verifizierungsschritt der Bank wurde 15 Minuten lang nicht abgeschlossen und ist abgelaufen.
- 20153 — Ein Fehler im 3-D Secure-System hat die Zahlung gestoppt.
- 20154 — Die Bank verlangt eine 3-D Secure-Verifizierung, bevor sie genehmigt.
- 20157 — Die Checkout.com-Konfiguration des Shops ist für diese Zahlung ungültig.