Checkout.com · Codici di rifiuto
Cosa significa Checkout.com 20112 “Merchant not Mastercard SecureCode enabled”?
Verificato il
Checkout.com 20112 "Merchant not Mastercard SecureCode enabled" significa che il pagamento è fallito perché l'account del commerciante non è abilitato per il programma di autenticazione di Mastercard. Checkout.com lo definisce un problema tecnico: richiedere supporto e fornire il numero di riferimento del pagamento. La carta dell'acquirente non è il problema.
- Tipo
- Rifiuto soft (20xxx), tecnico
- Chi ha rifiutato
- La configurazione Checkout.com del negozio
- Riprovo
- Possibilmente. Categoria Visa 4 (generica): al massimo 15 riprovi in 30 giorni
- Azione dell'acquirente
- Usare un'altra carta o metodo di pagamento
- Azione del commerciante
- Contattare il supporto di Checkout.com con il riferimento del pagamento
Cosa fa PlatformDTC
Per Checkout.com 20112, il checkout di PlatformDTC non offre campi carta PayPal o alcun processore di backup. I codici non elencati non vengono mai reindirizzati, perché indovinare male costa più del singolo recupero che potrebbe ottenere. Checkout.com 20112 non è ancora nella tabella di rinnovo di PlatformDTC, quindi un rinnovo rifiutato con esso segue il normale programma di riprovo del negozio e viene registrato in modo da poter essere classificato.
Perché succede
L'autenticazione Mastercard era necessaria o è stata tentata, ma il commerciante non è iscritto ad essa.
Cosa può fare l'acquirente
Provare un'altra marca di carta o PayPal.
Cosa può fare il negozio
Chiedere al supporto di Checkout.com di abilitare l'autenticazione Mastercard sul proprio account.
Per gli sviluppatori
Il pagamento torna con stato Declined, response_code 20112 e un response_summary come "Merchant not Mastercard SecureCode enabled" (Checkout.com nota che il testo può variare a seconda dell'endpoint). La tabella Visa di Checkout.com inserisce questo codice nella categoria 4, che abbina al recommendation code 02 (riprovare più tardi); leggere processing.recommendation_code sulla risposta.
Domande frequenti
- Checkout.com 20112 è colpa dell'acquirente?
- No. Riguarda l'iscrizione del commerciante.
- Le carte Mastercard continueranno a fallire con 20112?
- Finché l'account non è abilitato, i pagamenti Mastercard che richiedono autenticazione possono fallire in questo modo.
Fonti
- Codici di risposta API — Checkout.com
- Codici di risposta Visa — Checkout.com
- Mappatura alle categorie di commissioni per l'integrità del sistema Visa — Adyen
Vedi anche
- 20150 — La carta non è iscritta al 3-D Secure, quindi il passaggio di autenticazione non ha potuto essere eseguito.
- 20105 — Il gateway di Checkout.com ha rifiutato il pagamento per aver infranto una regola.
- 20104 — Il gateway di Checkout.com ha rifiutato la transazione in quanto non valida.
- 20151 — L'acquirente non ha superato il passaggio di verifica della banca.
- 20152 — Il passaggio di verifica della banca è stato lasciato incompiuto per 15 minuti ed è scaduto.
- 20153 — Un guasto nel sistema 3-D Secure ha bloccato il pagamento.
- 20154 — La banca richiede la verifica 3-D Secure prima di approvare.
- 20157 — La configurazione di Checkout.com del negozio non è valida per questo pagamento.