Checkout.com · Ablehnungscodes
Was bedeutet Checkout.com 20154 „3DS authentication required“?
Geprüft am
Checkout.com 20154 „3DS authentication required“ bedeutet, dass die Bank abgelehnt hat, weil die Zahlung eine 3-D Secure-Authentifizierung benötigt. Checkout.coms Rat ist, es erneut mit derselben Karte oder einer anderen Karte zu versuchen. Visa listet es in Kategorie 3, gepaart mit recommendation code 01: Authentifizierung kann die Genehmigungschance verbessern.
- Typ
- Soft decline (20xxx)
- Wer hat abgelehnt
- Die Bank des Käufers
- Erneuter Versuch
- Nur mit korrigierten Angaben. Visa Kategorie 3: höchstens 15 Versuche in 30 Tagen
- Käuferaktion
- Den Verifizierungsschritt der Bank abschließen
- Händleraktion
- 3-D Secure ausführen und erneut versuchen
Was PlatformDTC macht
Für Checkout.com 20154 ist die Routing-Antwort von PlatformDTC authenticate, nicht reroute. Der Käufer schließt die 3-D Secure-Prüfung der Bank über Checkout.com Flow ab; es wird kein zweiter Prozessor angeboten. Eine mit 20154 abgelehnte Abonnementverlängerung wird nicht ohne den Kunden erneut versucht: sie erhalten eine E-Mail, in der sie gebeten werden, die Zahlung bei ihrer Bank zu bestätigen.
Warum es passiert
Der Emittent oder Regeln wie die starke Kundenauthentifizierung verlangten vom Käufer, die Zahlung zu verifizieren.
Was der Käufer tun kann
Die Zahlung in Ihrer Banking-App genehmigen oder den Code eingeben, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Was der Shop tun kann
Erneut mit 3-D Secure versuchen. Gebühren, die ohne Anwesenheit des Kunden erhoben werden, können dies nicht tun, bitten Sie sie daher, die Zahlung selbst abzuschließen.
Für Entwickler
Die Zahlung kommt mit dem Status Declined, response_code 20154 und einer response_summary wie „3DS authentication required“ zurück (Checkout.com weist darauf hin, dass der Text je nach Endpunkt variieren kann). Die Visa-Tabelle von Checkout.com ordnet diesen Code der Kategorie 3 zu, die es mit dem recommendation code 01 (aktualisierte oder zusätzliche Informationen erforderlich) paart; lesen Sie processing.recommendation_code in der Antwort.
Häufige Fragen
- Ist Checkout.com 20154 dasselbe wie Stripe authentication_required?
- Ja, in der Bedeutung: Stripe dokumentiert authentication_required als abgelehnt, weil die Transaktion eine Authentifizierung wie 3D Secure erfordert.
- Kann eine Abonnementverlängerung 20154 von selbst beheben?
- Nein. Der Karteninhaber muss anwesend sein, um sich zu authentifizieren, daher muss er die Zahlung abschließen.
Quellen
- API-Antwortcodes — Checkout.com
- Visa-Antwortcodes — Checkout.com
- Empfehlungscodes — Checkout.com
- Ablehnungscodes — Stripe
Siehe auch
- 20151 — Der Käufer hat den Verifizierungsschritt der Bank nicht bestanden.
- 43401 — Checkout.com erfordert eine 3-D Secure-Authentifizierung, bevor diese Zahlung durchgeführt werden kann.
- 20157 — Die Checkout.com-Konfiguration des Shops ist für diese Zahlung ungültig.
- 20159 — Der Authentifizierungsserver der Bank ist während 3-D Secure fehlgeschlagen.
- 20179 — Die Kartendaten sind nicht mehr gültig, zum Beispiel eine abgelaufene Karte.
- 20182 — Die Zahlung entspricht nicht den Richtlinien der Karte.
- 20183 — Die Zahlung wird als betrügerisch verdächtigt.
- 30004 — Die Bank möchte, dass die Karte aus dem Verkehr gezogen wird, ohne Betrug zu nennen. Nie erneut versuchen.