Checkout.com · Ablehnungscodes
Was bedeutet Checkout.com 20103 „Card type / payment method not supported“?
Geprüft am
Checkout.com 20103 „Card type / payment method not supported“ bedeutet, dass diese Art von Karte oder Zahlungsmethode für die Zahlung nicht verwendet werden kann. Checkout.com fordert den Käufer auf, es mit einer anderen Karte zu versuchen oder die Bank zu kontaktieren. Die Karte kann vollkommen gültig sein; sie wird nur auf diesem Weg nicht akzeptiert.
- Typ
- Soft Decline (20xxx)
- Wer hat abgelehnt
- Die Bank oder der Acquirer
- Wiederholen
- Möglicherweise. Visa Kategorie 4 (generisch): höchstens 15 Wiederholungen in 30 Tagen
- Käuferaktion
- Eine andere Karte versuchen
- Händleraktion
- Überprüfen Sie, welche Kartentypen Ihr Konto akzeptiert
Was PlatformDTC macht
Auf PlatformDTC steht eine Checkout.com-Ablehnung mit 20103 auf der Weiterleitungsliste. Wenn der Shop PayPal-Kartenzahlungen als Backup aktiviert hat, bietet der Checkout dem Käufer sofort diesen zweiten Weg an, anstatt einer Sackgasse, und PayPal-Kartenbestellungen bestehen weiterhin die Betrugsregeln des Shops. Eine mit 20103 abgelehnte Abonnementverlängerung wird niemals erneut versucht: Das Abonnement wird als überfällig gehalten und dem Kunden wird ein Link zum Hinzufügen einer neuen Karte per E-Mail zugesandt.
Warum es passiert
Einige Kartenmarken oder Produkte sind im Händlerkonto nicht aktiviert, oder die Bank unterstützt die Methode für diesen Kauf nicht.
Was der Käufer tun kann
Eine andere Kartenmarke oder PayPal verwenden.
Was der Shop tun kann
Wenn eine ganze Kartenmarke fehlschlägt, fragen Sie Checkout.com, ob sie in Ihrem Konto aktiviert ist.
Für Entwickler
Die Zahlung kommt mit dem Status Declined, response_code 20103 und einem response_summary wie „Card type / payment method not supported“ zurück (Checkout.com weist darauf hin, dass der Text je nach Endpunkt variieren kann). Die Visa-Tabelle von Checkout.com ordnet diesen Code der Kategorie 4 zu, die es mit dem Empfehlungscode 02 (später erneut versuchen) koppelt; lesen Sie processing.recommendation_code in der Antwort.
Häufige Fragen
- Ist die Karte ungültig, wenn ich Checkout.com 20103 sehe?
- Nein. Der Kartentyp oder die Methode wird für diese Zahlung nicht unterstützt.
- Kann ein anderer Prozessor dieselbe Karte akzeptieren?
- Möglicherweise, wenn dieser Prozessor den Kartentyp unterstützt, weshalb einige Checkouts eine Backup-Route anbieten.
Quellen
- API-Antwortcodes — Checkout.com
- Visa-Antwortcodes — Checkout.com
- Zuordnung zu Visa-Systemintegritätsgebührenkategorien — Adyen
Siehe auch
- 20099 — Die Bank gab eine Antwort zurück, die Checkout.com keinem bekannten Code zuordnen konnte.
- 20096 — Ein Systemfehler hat die Zahlung gestoppt. Nicht die Karte des Käufers.
- 20091 — Die Bank des Käufers konnte nicht erreicht werden, daher konnte sie die Zahlung nicht genehmigen.
- 20104 — Das Gateway von Checkout.com hat die Transaktion als ungültig abgelehnt.
- 20105 — Das Gateway von Checkout.com hat die Zahlung abgelehnt, weil eine Regel verletzt wurde.
- 20108 — Die Bank hat neuere Kartendaten für diesen Kunden. Die alte Karte funktioniert nicht.
- 20112 — Das Konto des Shops ist nicht für Mastercards 3-D Secure eingerichtet.
- 20150 — Die Karte ist nicht für 3-D Secure angemeldet, daher konnte der Authentifizierungsschritt nicht ausgeführt werden.