Checkout.com · Codici di rifiuto
Cosa significa Checkout.com 20103 “Card type / payment method not supported”?
Verificato il
Checkout.com 20103 "Card type / payment method not supported" significa che questo tipo di carta o metodo di pagamento non può essere utilizzato per il pagamento. Checkout.com dice all'acquirente di riprovare con una carta diversa o di contattare la banca. La carta potrebbe essere perfettamente valida; semplicemente non è accettata su questa rotta.
- Tipo
- Rifiuto soft (20xxx)
- Chi ha rifiutato
- La banca o l'acquirente
- Riprova
- Possibilmente. Categoria Visa 4 (generico): al massimo 15 tentativi in 30 giorni
- Azione dell'acquirente
- Prova una carta diversa
- Azione del commerciante
- Controlla quali tipi di carta accetta il tuo account
Cosa fa PlatformDTC
Su PlatformDTC, un rifiuto di Checkout.com con 20103 è nella lista di reindirizzamento. Quando il negozio ha i pagamenti con carta PayPal attivati come backup, il checkout offre immediatamente all'acquirente quella seconda rotta invece di un vicolo cieco, e gli ordini con carta PayPal superano comunque le regole antifrode del negozio. Un rinnovo di abbonamento rifiutato con 20103 non viene mai riprovato: l'abbonamento viene mantenuto in scadenza e al cliente viene inviato un link via email per aggiungere una nuova carta.
Perché succede
Alcuni marchi o prodotti di carte non sono abilitati sull'account del commerciante, oppure la banca non supporta il metodo per questo acquisto.
Cosa può fare l'acquirente
Usa un marchio di carta diverso o PayPal.
Cosa può fare il negozio
Se un intero marchio di carte fallisce, chiedi a Checkout.com se è abilitato sul tuo account.
Per gli sviluppatori
Il pagamento torna con stato Declined, `response_code` 20103 e un `response_summary` come "Card type / payment method not supported" (Checkout.com nota che il testo può variare a seconda dell'endpoint). La tabella Visa di Checkout.com inserisce questo codice nella categoria 4, che abbina al codice di raccomandazione 02 (riprova più tardi); leggi `processing.recommendation_code` sulla risposta.
Domande frequenti
- La carta è difettosa se vedo Checkout.com 20103?
- No. Il tipo di carta o il metodo non è supportato per questo pagamento.
- Un altro processore può accettare la stessa carta?
- Potrebbe, se quel processore supporta il tipo di carta, motivo per cui alcuni checkout offrono una rotta di backup.
Fonti
- Codici di risposta API — Checkout.com
- Codici di risposta Visa — Checkout.com
- Mappatura alle categorie di commissioni per l'integrità del sistema Visa — Adyen
Vedi anche
- 20099 — La banca ha restituito una risposta che Checkout.com non è riuscita a mappare a un codice conosciuto.
- 20096 — Un errore di sistema ha interrotto il pagamento. Non la carta dell'acquirente.
- 20091 — La banca dell'acquirente non era raggiungibile, quindi non ha potuto approvare il pagamento.
- 20104 — Il gateway di Checkout.com ha rifiutato la transazione in quanto non valida.
- 20105 — Il gateway di Checkout.com ha rifiutato il pagamento per aver infranto una regola.
- 20108 — La banca ha dettagli della carta più recenti per questo cliente. La vecchia carta non funzionerà.
- 20112 — L'account del negozio non è configurato per il 3-D Secure di Mastercard.
- 20150 — La carta non è iscritta al 3-D Secure, quindi il passaggio di autenticazione non ha potuto essere eseguito.