Checkout.com · Ablehnungscodes
Was bedeutet Checkout.com 20093 „Transaktion kann nicht abgeschlossen werden; Gesetzesverstoß“?
Geprüft am
Checkout.com 20093 „Transaktion kann nicht abgeschlossen werden; Gesetzesverstoß“ bedeutet, dass der Kartenaussteller die Zahlung aus rechtlichen oder regulatorischen Gründen abgelehnt hat. Checkout.com fordert den Käufer auf, eine andere Karte zu verwenden oder die Bank zu kontaktieren. Visa führt den Code in Kategorie 2 auf, aber ein erneuter Versuch hilft nur, wenn sich das, was die rechtliche Sperre ausgelöst hat, geändert hat.
- Typ
- Soft Decline (20xxx)
- Wer abgelehnt hat
- Der Kartenaussteller des Käufers
- Wiederholen
- Später. Visa Kategorie 2: höchstens 15 Wiederholungsversuche in 30 Tagen
- Aktion des Käufers
- Eine andere Zahlungsmethode verwenden oder die Bank kontaktieren
- Aktion des Händlers
- Alternativen anbieten; prüfen, ob das Produkt oder Land eingeschränkt ist
Was PlatformDTC macht
PlatformDTC lässt Checkout.com 20093 für das Routing unklassifiziert, was per Design bedeutet, dass keine Umleitung erfolgt: Ein falscher Schritt zu einem zweiten Prozessor kann Netzwerkgelder nach sich ziehen, sodass der Käufer die Ablehnung bei Checkout.com sieht. Eine mit 20093 abgelehnte Abonnementverlängerung wird niemals wiederholt: Das Abonnement wird als überfällig gehalten und dem Kunden wird ein Link zum Hinzufügen einer neuen Karte per E-Mail zugesandt.
Warum es passiert
Banken müssen Zahlungen ablehnen, die gegen Regeln verstoßen, denen sie unterliegen, zum Beispiel Sanktionen oder lokale Beschränkungen für einen Produkttyp.
Was der Käufer tun kann
Die Bank kontaktieren, um die Sperre zu verstehen, oder eine andere Zahlungsmethode verwenden.
Was der Shop tun kann
Wenn viele Käufer aus einem Land 20093 sehen, prüfen Sie, ob Ihre Produkte oder dieser Markt für Kartenzahlungen eingeschränkt sind.
Für Entwickler
Die Zahlung kommt mit dem Status Declined, response_code 20093 und einer response_summary wie „Transaktion kann nicht abgeschlossen werden; Gesetzesverstoß“ zurück (Checkout.com weist darauf hin, dass der Text je nach Endpunkt variieren kann). Die Visa-Tabelle von Checkout.com ordnet diesen Code der Kategorie 2 zu, die mit dem Empfehlungscode 02 (später erneut versuchen) gepaart ist; lesen Sie processing.recommendation_code in der Antwort.
Häufige Fragen
- Bedeutet Checkout.com 20093, dass mein Shop gegen das Gesetz verstoßen hat?
- Nein. Die Bank hat eine rechtliche Regel auf diese Zahlung angewendet; sie beurteilt Ihr Geschäft nicht.
- Soll ich 20093 wiederholen?
- Nicht automatisch. Visa erlaubt Wiederholungsversuche der Kategorie 2, aber dieselbe Zahlung wird auf dieselbe Regel stoßen.
Quellen
- API-Antwortcodes — Checkout.com
- Visa-Antwortcodes — Checkout.com
- Zuordnung zu Visa Systemintegritätsgebühren-Kategorien — Adyen
Siehe auch
- 20082 — Die Sicherheitsdaten der Karte haben die Prüfungen der Bank nicht bestanden.
- 2005C — Die Bank blockiert diese Art von Transaktion auf der Karte.
- 20078 — Eine neue oder Ersatzkarte wurde noch nicht aktiviert.
- 20096 — Ein Systemfehler hat die Zahlung gestoppt. Nicht die Karte des Käufers.
- 20099 — Die Bank gab eine Antwort zurück, die Checkout.com keinem bekannten Code zuordnen konnte.
- 2009G — Der Karteninhaber hat Zahlungen dieser Art auf seiner eigenen Karte blockiert.
- 200N7 — Der eingegebene Sicherheitscode (CVV) stimmt nicht mit der Karte überein.
- 200P1 — Die Karte hat ihr tägliches Ausgabenlimit erreicht.